Отзыв об отеле Elit Park Otel 1*

Поскольку отель расположен в дачной курортной зоне, он имеет клиентский потенциал. Первой целью было то, что нам сказали, что отдали номера кому-то другому, а нас разместили в других номерах, хотя мы забронировали номер с балконом, внося предоплату. У некой госпожи Есин были гости, и они, конечно, были важнее нас, бедных жалких клиентов, давших вклады. Комнаты и так очень маленькие, шкаф невозможно открыть, не выдвинув кровать, забудьте о тумбочке, вам повезет, если вы найдете место, куда можно поставить кровать, как только вы ее вытащите. В первый день мы повесили на дверь предупреждение о том, что хотим уборку, но после уборки табличка с предупреждением потерялась, поэтому мы не смогли попросить сделать уборку еще раз. Балконы или окна номеров все равно не открываются, а сушить купальники и полотенца негде. Завтрак был между 9 и 11, для меня было очень поздно, для кого-то может быть и рано, но я думаю, что по гостиничным меркам это очень поздно. Когда я сказал, что уже поздно, менеджер похлопала меня по спине, сказала, что в 9 часов слишком рано, и отослала меня. Через день в отель приехала большая группа, и так как они рано пошли на работу, мы поняли, что завтрак начал готовиться в 7:30. Я также передаю эту практику двойных стандартов. Моему сыну 6 лет, и мы два дня подряд получали предупреждение за болтовню за завтраком (с 9 до 9:30). Он был очень громким. Я сказала, что не видела в отеле таблички о том, что детей до 12 лет не принимают. Мне снова сказали, что еще слишком рано. Однако звукоизоляции в отеле все равно нет, а тем более хлопают все двери, в соседнем номере слышно шепотом разговоры. Поэтому вполне возможно, что вы не сможете заснуть из-за шума. Я их всех прошёл, менеджеры крайне бездушные+несчастные. Я впервые сталкиваюсь с менеджерами отелей, которые настолько не любят свою работу, поскольку видно, что они постоянно ругаются с клиентами и пытаются кем-то управлять. Это несчастье отразилось и на отеле. Персонал сплетничает о клиентах за их спиной, что я считаю очень некрасивым поступком. Я бы определенно не советовал вам оставаться…