Если бы был вариант меньше 1 звезды, я бы его обязательно дал.
Во-первых, когда я приехал, не было никакой вывески, указывающей, где это место. Если бы у меня не было интернета, я бы пропал на долгое время. Я позвонил по указанному номеру, но человек не говорил по-английски. К счастью, я понимаю турецкий, и мне это удалось.
Во-вторых, когда я пришел на прием (который даже на прием не похож), я увидел, как двое парней дерутся, а остальные просто смотрят. Отличное начало! Затем я заметил парня, курящего прямо на стойке регистрации. У меня аллергия на дым, но я сказал себе: «Все в порядке, я просто пойду в свою комнату и останусь там».
Но когда мне дали комнату, она была грязной и ужасно пахла. Запах дыма был настолько сильным, что я не мог нормально дышать. Я решил спуститься вниз, но в коридорах тоже было полно дыма. Я уже принимал лекарства от аллергии, и это только усугубляло ситуацию. Честно говоря, это был худший опыт, который я когда-либо испытывал в «отеле» (который, кстати, даже не настоящий отель).
В итоге я поехал в 5-звездочный отель. Я даже не искал чего-то необычного, просто чистую комнату в некурящем месте. Я думаю, что любой ожидает хотя бы этого!
И до сих пор они не думали возвращать мне деньги. Они не ответили, когда я попросил вернуть деньги, но я напишу больше отзывов, если не получу его.
Отредактируйте после их ответа, чтобы уточнить:
В их ответе есть две явные лжи. Я бы уважал их заявление, если бы они просто перестали сравнивать свой так называемый «отель» с пятизвездочным отелем. Но давайте будем честными — это просто случайное здание, не имеющее никакого отношения к отелям. Что касается цены, то она была совсем не дешевой. Фактически, я забронировал пятизвездочный отель почти по той же цене, которую они рекламируют в Интернете. Вы даже можете сами проверить фотографии.
Теперь, что касается курения, давайте проясним: курение в закрытых общественных местах запрещено турецким законодательством. Рецепция представляет собой закрытое общественное пространство, куда приходят и уходят гости. У меня есть видео, на котором видно, как кто-то курит на стойке регистрации. Изначально я просто хотел оставить свой отзыв и двигаться дальше, но после этого ответа я теперь могу подать в суд и подать жалобу в полицию, поскольку это повлияло на мое здоровье.
Второе ложное заявление, которое они сделали, совершенно неприемлемо — они сказали, что я спросил номер сотрудника. Правда (у меня есть доказательства, поскольку я записываю все свои звонки) заключается в том, что после того, как я ушел, мне позвонила работающая там девушка. Когда она узнала, что мы из одной страны, она заговорила со мной на нашем языке. Позже я позвонил по тому же номеру, чтобы спросить о процессе отмены, и она сказала мне, что это не ее номер, и сама дала мне свой личный номер. Она продиктовала мне номер — я никогда его не просил.
Все, кто меня знает, знают, что я отношусь к людям с уважением, не создаю лишних проблем, но отстаиваю свои права. Даже в разговоре с ней я сказал, что если они откажутся вернуть мне деньги, я бы предпочел, чтобы вместо этого они отдали деньги ей.
Если у вас плохое место, это ваша проблема. А вот если вы лжете клиентам и пытаетесь запятнать их репутацию, то это серьезно. Для этого я подам в суд за клевету и ложные обвинения. У меня есть все доказательства — видео и запись разговора.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, когда я приехал, не было никакой вывески, указывающей, где это место. Если бы у меня не было интернета, я бы пропал на долгое время. Я позвонил по указанному номеру, но человек не говорил по-английски. К счастью, я понимаю турецкий, и мне это удалось.
Во-вторых, когда я пришел на прием (который даже на прием не похож), я увидел, как двое парней дерутся, а остальные просто смотрят. Отличное начало! Затем я заметил парня, курящего прямо на стойке регистрации. У меня аллергия на дым, но я сказал себе: «Все в порядке, я просто пойду в свою комнату и останусь там».
Но когда мне дали комнату, она была грязной и ужасно пахла. Запах дыма был настолько сильным, что я не мог нормально дышать. Я решил спуститься вниз, но в коридорах тоже было полно дыма. Я уже принимал лекарства от аллергии, и это только усугубляло ситуацию. Честно говоря, это был худший опыт, который я когда-либо испытывал в «отеле» (который, кстати, даже не настоящий отель).
В итоге я поехал в 5-звездочный отель. Я даже не искал чего-то необычного, просто чистую комнату в некурящем месте. Я думаю, что любой ожидает хотя бы этого!
И до сих пор они не думали возвращать мне деньги. Они не ответили, когда я попросил вернуть деньги, но я напишу больше отзывов, если не получу его.
Отредактируйте после их ответа, чтобы уточнить:
В их ответе есть две явные лжи. Я бы уважал их заявление, если бы они просто перестали сравнивать свой так называемый «отель» с пятизвездочным отелем. Но давайте будем честными — это просто случайное здание, не имеющее никакого отношения к отелям. Что касается цены, то она была совсем не дешевой. Фактически, я забронировал пятизвездочный отель почти по той же цене, которую они рекламируют в Интернете. Вы даже можете сами проверить фотографии.
Теперь, что касается курения, давайте проясним: курение в закрытых общественных местах запрещено турецким законодательством. Рецепция представляет собой закрытое общественное пространство, куда приходят и уходят гости. У меня есть видео, на котором видно, как кто-то курит на стойке регистрации. Изначально я просто хотел оставить свой отзыв и двигаться дальше, но после этого ответа я теперь могу подать в суд и подать жалобу в полицию, поскольку это повлияло на мое здоровье.
Второе ложное заявление, которое они сделали, совершенно неприемлемо — они сказали, что я спросил номер сотрудника. Правда (у меня есть доказательства, поскольку я записываю все свои звонки) заключается в том, что после того, как я ушел, мне позвонила работающая там девушка. Когда она узнала, что мы из одной страны, она заговорила со мной на нашем языке. Позже я позвонил по тому же номеру, чтобы спросить о процессе отмены, и она сказала мне, что это не ее номер, и сама дала мне свой личный номер. Она продиктовала мне номер — я никогда его не просил.
Все, кто меня знает, знают, что я отношусь к людям с уважением, не создаю лишних проблем, но отстаиваю свои права. Даже в разговоре с ней я сказал, что если они откажутся вернуть мне деньги, я бы предпочел, чтобы вместо этого они отдали деньги ей.
Если у вас плохое место, это ваша проблема. А вот если вы лжете клиентам и пытаетесь запятнать их репутацию, то это серьезно. Для этого я подам в суд за клевету и ложные обвинения. У меня есть все доказательства — видео и запись разговора.