Мы хотели бы поделиться нашим серьёзным недовольством ужином во время нашего пребывания в отеле Kerpe Bungalow Hotel.
Из-за запрета отеля на еду, приготовленную за пределами отеля, нам пришлось пообедать в ресторане отеля. Однако, хотя предложенное меню было довольно амбициозным как по содержанию, так и по цене, ни качество, ни обслуживание не соответствовали этим ожиданиям.
Например, вы могли бы насладиться качественной едой в итальянском ресторане, где подают домашнюю пасту за 400-500 турецких лир, но в вашем отеле за ту же цену подали пережаренную, безвкусную пасту. Картофель, приготовленный на пару, был холодным и резиновым. Говяжья вырезка, которая к нему прилагалась, была холодной и безвкусной. Этот ужин стоил 1100 турецких лир.
Большинство заказанных нами блюд были неполными и не соответствовали рецепту. Вместо гарнира, указанного в меню как «рис», нам подали только четыре ломтика помидоров черри. «Чесночный хлеб», заявленный как «чесночный хлеб», был приготовлен путём поджаривания остатков хлеба с завтрака, и официанты не знали его ингредиентов. Пицца «Маргарита», которую мы заказали для наших детей, была острой, и они с трудом её ели.
В довершение всего, из отеля к нам прислали сотрудника с заявлением: «У нас нет итальянской кухни», что ещё больше усугубило наше разочарование.
В результате мы заплатили огромную сумму в 3160 турецких лир за чизбургер с фрикадельками, как в супермаркете, пережаренную пасту, остатки хлеба, острую пиццу «Маргарита» и холодный стейк. Этот опыт совершенно не соответствует качеству обслуживания в вашем отеле.
Мы просим вас принять во внимание этот негативный опыт и принять необходимые меры для его устранения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Из-за запрета отеля на еду, приготовленную за пределами отеля, нам пришлось пообедать в ресторане отеля. Однако, хотя предложенное меню было довольно амбициозным как по содержанию, так и по цене, ни качество, ни обслуживание не соответствовали этим ожиданиям.
Например, вы могли бы насладиться качественной едой в итальянском ресторане, где подают домашнюю пасту за 400-500 турецких лир, но в вашем отеле за ту же цену подали пережаренную, безвкусную пасту. Картофель, приготовленный на пару, был холодным и резиновым. Говяжья вырезка, которая к нему прилагалась, была холодной и безвкусной. Этот ужин стоил 1100 турецких лир.
Большинство заказанных нами блюд были неполными и не соответствовали рецепту. Вместо гарнира, указанного в меню как «рис», нам подали только четыре ломтика помидоров черри. «Чесночный хлеб», заявленный как «чесночный хлеб», был приготовлен путём поджаривания остатков хлеба с завтрака, и официанты не знали его ингредиентов. Пицца «Маргарита», которую мы заказали для наших детей, была острой, и они с трудом её ели.
В довершение всего, из отеля к нам прислали сотрудника с заявлением: «У нас нет итальянской кухни», что ещё больше усугубило наше разочарование.
В результате мы заплатили огромную сумму в 3160 турецких лир за чизбургер с фрикадельками, как в супермаркете, пережаренную пасту, остатки хлеба, острую пиццу «Маргарита» и холодный стейк. Этот опыт совершенно не соответствует качеству обслуживания в вашем отеле.
Мы просим вас принять во внимание этот негативный опыт и принять необходимые меры для его устранения.