Отзыв об отеле New Balturk Hotel Izmit

Ранее я длительное время проживала в этом отеле и делала покупки. После выселения я заметила, что из моего номера пропали некоторые вещи. Когда я спросила персонал, они сказали, что пакет с бирками (который никак нельзя назвать мусором) был ошибочно принят за мусор и выброшен. Хотя я им не поверила, я ничего не сказала, чтобы не ставить персонал в затруднительное положение. Позже одежда, которую я отправила в прачечную, вернулась порванной, и я снова ничего не сказала, и никакой компенсации за ущерб не было предоставлено. То, что произошло сегодня, совершенно неприемлемо. Сотрудник отеля очень неуважительно постучал в мою дверь (потому что я собиралась уезжать в 12:05, хотя время выезда из отеля было в 12), обругал меня и приблизился ко мне. Как гость, я чувствовала себя невероятно некомфортно и небезопасно. Такое поведение негуманно и неприемлемо с точки зрения гостеприимства. Когда мы приезжаем в отель, наши самые основные ожидания — это уважение и безопасность. К сожалению, этому заведению не хватает и того, и другого. После всего, что я пережила, я больше не могу здесь останавливаться. Я пишу этот отзыв не для того, чтобы кого-то оклеветать, а чтобы другие не столкнулись с тем же самым. Власти должны отнестись к этому серьезно. Сам факт того, что сотрудник отеля может ругаться на гостя, уже является огромной проблемой. Неуважительное поведение сотрудника, который сегодня постучал в мою дверь (его зовут Метехан) и разговаривал с кем-то подобным образом, многое говорит об отношении отеля к обслуживанию клиентов. Я подам жалобу в соответствующие органы.