Отзыв об отеле Hampton By Hilton Istanbul Merter 3*

Я очень часто останавливаюсь в сети этих отелей и всегда была ими очень довольна, если и были какие-то нюансы всегда вежливый персонал шёл на уступки и помогал решить любой вопрос (когда приезжали рано утром, а заселение у них с 15.00 нас заселяли без проблем и соответственно нам не полагался завтрак, но нас вежливо приглашали… всё это всегда было очень приятно). В этот раз я осталась очень разочарована сервисом ( (В душевой полностью оказался забит слив воды и нормально помыться было невозможно буквально через 4 минуты вода была мне по щиколотку и начала уже переливаться через порог. Сходила вода часа 2. Утром на 7 утра у меня уже был автобус. Я пришла на завтрак в 6 утра, но мне отказали в завтраке и сказали приходите в 7.00, хотя у них уже всё было готово и накрыто. На мои доводы, что мне через 30 минут надо выезжать иначе я опоздаю на автобус тоже не повлияло. (Я к тому же была в положении, но я так понимаю и это тоже не аргумент). Потом правда, я позвонила мужу он им что-то сказал и мне таки после 15 минут уговоров разрешили позавтракать. Кстати, когда я пришла один человек уже сидел на завтраке, а мне почему-то пришлось их упрашивать, дискриминация какая-то ( ( (дальше я спустилась в лобби с двумя тяжёлыми чемоданами видя меня в положении никто не удосужился ко мне подойти и предложить снести, так как в этом Хилтоне нет спуска для чемоданов, колясок, а ступенек на вид около 15. Мне пришлось просить на ресепшене работника мужчину, который видя как я иду к выходу чудесным образом пропал. Ждала минуты 2… да в итоге мне спустили чемоданы, я позавтракала, но к сожалению, настроение было испорчено и неприятный осадок остался.