За несколько часов до моего отъезда в Стамбул оператор Edreams прислал мне сообщение о том, что выбранный мной в июле прошлого года отель не может меня разместить. Взамен они нашли мне 4-звездочный отель (апгрейд) в 1 км от первого. Я, конечно, согласился. Прибыв туда 10 октября 2025 года в 22:30, я понял, насколько антисанитарное состояние этого отеля. Дверь в наш номер не закрывается, электричество сомнительное, чистота и постельное белье изношены, окно, выходящее на улицу, не закрывается, мы не открываем свой багаж, не зная, уезжать ли завтра.
Утром завтрак на 6-м этаже предлагает панорамный вид на море вдалеке, с видом на заброшенный стадион. Чистота в этом месте непостижима, и на следующий день все курят.
После кофе мы спускаемся вниз и добираемся до ресепшена. Человек (вероятно, живущий на улице) разговаривает с охранником (тем же самым, что и при нашем приезде), его тележка загружена многочисленными найденными вещами. Затем я подхожу к менеджеру, который говорит непонятно, и говорю ему, что недоволен состоянием номера. Он предлагает мне другой номер, который так же плох, как и первый.
Я сообщаю оператору, что хочу сменить отель, и мы отправляемся на встречу. 7 вечера пятницы, ничего, никаких новостей от нашего оператора. Я проявил инициативу, и мы нашли приличный 4-звездочный отель (не дороже). До сих пор Edreams не нашел мне никакого решения и отказывается возместить стоимость ночей, проведенных в их ужасном отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Утром завтрак на 6-м этаже предлагает панорамный вид на море вдалеке, с видом на заброшенный стадион. Чистота в этом месте непостижима, и на следующий день все курят.
После кофе мы спускаемся вниз и добираемся до ресепшена. Человек (вероятно, живущий на улице) разговаривает с охранником (тем же самым, что и при нашем приезде), его тележка загружена многочисленными найденными вещами. Затем я подхожу к менеджеру, который говорит непонятно, и говорю ему, что недоволен состоянием номера. Он предлагает мне другой номер, который так же плох, как и первый.
Я сообщаю оператору, что хочу сменить отель, и мы отправляемся на встречу. 7 вечера пятницы, ничего, никаких новостей от нашего оператора. Я проявил инициативу, и мы нашли приличный 4-звездочный отель (не дороже). До сих пор Edreams не нашел мне никакого решения и отказывается возместить стоимость ночей, проведенных в их ужасном отеле.