Отзыв об отеле Educity Hotels & Spa

В общем, отдел ресепшн и отношения с клиентами ужасны. Прежде всего, тонер сотрудника был совершенно неудовлетворенным. Я позвонил в отель и сообщил, что приезжаю в 15:00, а не в обычное время заселения в 14:00. Я позвонил им по телефону, чтобы предупредить, что опаздываю. Но ответ друга был крайне высоким, таким образом: «это не считается опозданием. Вы звонили нам напрасно». Я ничего не спросил и приехал в отель. Он сказал мне, что ваша оплата не была показана. Я не понял, но все равно пошел в свой номер. Так как мы были голодны ближе к вечеру, я позвонил на ресепшен и спросил, можем ли мы заказать еду на улице. Они сказали, что мы предпочли бы наш собственный ресторан для заказа еды. Я понял. Я спросил, есть ли у них меню. Мне сказали, что у нас есть меню, но мы еще не разместили QR-код в номерах. Но они сказали, что если вы позвоните в ресторан, они вам его пришлют. Я сказал «Хорошо» и позвонил в ресторан. Я попросил у женщины, которая ответила на звонок, меню. Она сказала, что мы не выдаем меню в номера. Я посчитал это бессмысленным, я спросила: «у вас есть qr-меню? пришлите его мне». Он дал однозначный ответ, таким образом, как «я не могу дать вам свой номер». Он сказал, что пересчитает вам меню. Он провел 5 минут на телефоне, подсчитывая стоимость еды. Я имею в виду, мы трудно заказываем еду, мы в отеле, и больше всего меня шокировало, что они просили 1200 тл за 2 гамбургера. Послушайте, номер в отеле в любом случае стоит 1700 тл, это не может быть такой замышленной ценой, а поскольку мы не видим меню, мы не можем увидеть и цену. В этом случае, в этом отеле завтрак "шведский стол" стоит дополнительно 1000 тл. Вам дают гамбургер за 1200 тл, если он не включен в стоимость номера. Это похоже на грабеж, и подают его с невероятно возмущающим отношением. Их невероятно средние номера, качество и чистота заслуживают похвалы. Но их респираторство и отношения с клиентами абсолютно непроизвольны из-за их бессмысленной и абсолютно безумной ценовой политикы. Лично я никогда больше их не выберу.