Отзыв об отеле The Cettia Istanbul 4*

Karina H.

6/10
Я даже не знаю, сколько звёзд заслуживает этот отель, наверное 2-3 максимум. Мы заплатили почти 65€ за ночь и пробыли 6 ночей.
По приезду не было геля для душа, умывальник в нашей комнате 1104 протекал. Когда мы заселились, одно полотенце было просто с дыркой. Когда пришёл парень посмотреть протечку, он просто подложил полотенца под раковину, и нашу проблему так никто и не решил. Когда я показала полотенце с дыркой, этот человек просто посмеялся и сказал, что их заменят.
За всё время, несмотря на мои просьбы (три раза просила добавить гель для душа), нас так и не послушали. Два дня я выпрашивала туалетную бумагу, в итоге мы сами купили себе влажные салфетки.
Отдельное возмущение вызвала ситуация, когда мы находились в номере: постучалась женщина, чтобы проверить мини-бар. На двери у нас висела табличка «не беспокоить», но, не услышав ответа, она начала открывать дверь своей картой! Это абсолютно ненормально — мы не хотели, чтобы кто-то заходил в наш номер в наше отсутствие. Лишь когда я сказала ей подождать, она остановилась.
Вместо того чтобы приводить номера в порядок, они ремонтируют передний вход в отель. Мой совет: лучше займитесь комнатами. В нашем душе была плесень по всему силикону, напор воды смешной — мыться очень тяжело. Светильник сломан и держится буквально «на соплях», полочки возле кровати тоже еле держатся — на них нельзя класть ничего, кроме телефона, так как они могут сломаться.
Кровать очень старая, пошарпанная и потертая. Постельное бельё было чистое, но с пятнами, которые не отстираны. Краска в комнате слазит во многих местах, подголовник возле кровати заляпан, и явно никто его не чистил. На чайнике была пыль — разве так сложно его протереть? В туалете не было ёршика, а смыв работал очень громко.
Единственное, что радовало — это работающий кондиционер, отличный вид на Босфор и весь Стамбул с 11 этажа, а также персонал, который работал в ночную смену: они были приветливее и действительно помогали, в отличие от тех, кто днём.

Цена номера от 8 430 ₽

Выбрать номер в The Cettia Istanbul
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.