Отзыв об отеле Orya Hotel

Честно говоря, я сопровождал жену на все три операции. Персонал отеля был дружелюбным. Проблема была в том, что менеджер, который часто дежурил на стойке регистрации, был невероятно ворчливым и даже грубым. У нас было много неприятных случаев с этим джентльменом во время нашего последнего пребывания. Дело в том, что больница находится прямо через дорогу от отеля, и им в этом повезло. Все их клиенты останавливаются там из соображений удобства. Между посредниками существует партнёрство: отель даёт небольшую скидку, а они удерживают клиентов больницы. Теперь, будучи клиентом уже в третий раз, обслуживание в последний раз было ужасным, и я благодарен, что это был последний раз, потому что я бы точно сделал операцию в другой больнице, чтобы избежать такого ужасного обслуживания. После операции моей жены мы часто заказывали еду в номер, потому что она была очень слаба. Сначала они сказали, что включат это в счёт, чтобы мы заплатили в конце, и попросили только номер комнаты. Но в середине нашего пребывания менеджер позвонил нам, грубым тоном изображая из себя воров, чтобы потребовать оплату за еду, и сообщил, что нам придётся заплатить за неё при заказе.
Как будто этого было мало, между переводчиком и отелем произошло небольшое недопонимание. Игнорируя тот факт, что мы были постоянными гостями и не ночевали в номере в ту ночь, переводчик решил взять с нас плату за проживание, несмотря на то, что отель был полностью забронирован и свободных номеров не было, заявив, что о нашем отъезде не было уведомлено. В конце концов, когда пришло время платить, менеджер, чей английский был очень плох, не понял, что моей невесте нужно снять деньги за еду из холодильника номера, и просто обошелся с нами как с ворами. Больница IC Cerrahi, не сотрудничайте с этим отелем и научите менеджера хорошим манерам. Я больше никому не порекомендую это место! Этот человек совершенно не готов работать с пациентами, недавно перенесшими операцию!