Отзыв об отеле Monev Suites Hotel 1*

Алексев В.

2/10
This hotel is a huge disappointment and does not meet basic hospitality standards.
One of the most shocking things is that complimentary housekeeping is provided only once every 10 days. Guests are expected to pay $10 for additional room cleaning and $20 for full cleaning with fresh bedding and towels. Charging extra for clean towels and basic room maintenance is completely unacceptable for a hotel.
The rooms themselves are very small, poorly maintained, and noticeably dirty. The property tries to present itself as modern, but the quality of the renovation is extremely poor. There are visible signs of wear and tear everywhere, damaged surfaces, outdated finishes, stains, cracks, and a general lack of proper upkeep.
The room shown online looked much better than reality. Instead of a comfortable hotel experience, it feels like management is cutting costs at every possible opportunity while still charging hotel rates.
I would not recommend this property to anyone expecting normal hotel standards, cleanliness, professional housekeeping, or a comfortable stay. Management should focus on improving room conditions and guest service instead of charging extra for basic necessities.
——-
Этот отель — огромное разочарование и не соответствует даже базовым стандартам гостиничного сервиса.
Самое возмутительное — бесплатная уборка номера предусмотрена только один раз в 10 дней. За дополнительную уборку требуют доплачивать 10 долларов, а за полноценную уборку со сменой постельного белья и полотенец — 20 долларов. Брать деньги за чистые полотенца и элементарное поддержание чистоты в номере абсолютно недопустимо для гостиницы.
Сами номера очень маленькие, грязные и давно требуют ремонта и обновления. Отель пытается выглядеть современным, однако качество ремонта крайне низкое. Повсюду заметны следы износа, потертости, трещины, пятна и общее отсутствие должного ухода за помещениями.
Фотографии при бронировании создают гораздо лучшее впечатление, чем реальность. Вместо комфортного проживания создается ощущение, что руководство экономит на всем, включая базовые услуги для гостей.
Я не могу рекомендовать этот отель тем, кто рассчитывает на нормальный гостиничный сервис, чистоту и комфорт. Руководству стоит заняться состоянием номеров и качеством обслуживания, а не взимать дополнительную плату за элементарные вещи, которые должны входить в стоимость проживания.

Цена номера от 6 380 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.