Отзыв об отеле Konak Hotel Taksim 4*

Измайлова И.

2/10
Выберите другой отель.
+ расположение: очень близко к остановке автобусов хаваист и хавабус.
На этом приятное заканчивается. Минусов будет много, для лиги лени: уборка отсутствует, интернет ужасный, слышимость феноменальная, завтраки средние, персонал высокомерный и неприятный. При любой возможности, броньте другой отель.
⁃ в номере было очень грязно: в ванной плесень на силиконе и плиточных швах, на двери в ванную пятна (сначала подумала, что несмываемое что-то, но потерла их, и нет, их можно смыть — но уборка или совсем отсутствует в этом отеле, или эти пятна заботливо оставили для нас специально), грязный холодильник и пыль на полу, плинтусах и в шкафу.
⁃ Мебель изношена, кровати и матрацы скрипят, тумбочки/полочки в ванной размокшие от влаги (и косяк двери в ванную тоже — смотрите фото). В общем, номера прилично уставшие, что можно принять, если бы присутствовала качественная уборка, но увы, в этом отеле ее нет.
⁃ Завтраки проходят в зале на — 2 этаже — в подвальном помещении по сути, то есть без окон и только с искусственным светом. Предложение на завтраке среднее, выбрать можно, но это точно не уровень 4 звезд, как в прочем и всё остальное в этом отеле.
⁃ Интернет очень слабый: половину времени вы будете ждать подключения, а вторую — пока что-нибудь загрузиться. Если интернет вам нужен для работы, то увы, это не то место. Если интернет нужен для регистрации на рейс — то и это вы сделать не сможете. Если вы хотите полистать Пикабу на ночь, то и это интернет не потянет.
⁃ Персонал (а мы общались как минимум с 3 администраторами) ведёт себя высокомерно и не собирается помогать или исправлять ошибки отеля (отсутствие уборки или уборка номера ДО чек-аута — абсолютно никакого ответа или извинений, не говоря о каком-то решении проблемы).
⁃ Например: в день выезда в 9:00 утра мы ушли погулять в город, а когда вернулись в 11:00, то пришли к открытой двери нашего номера, где уже шла уборка, хотя мы ещё не сдавали карты и не проходили чек-аут (время выезда в 12:00). Никаких извинений или хоть какого-то ответа.
⁃ Один из номеров мы просили продлить на 1 ночь, и уточняли, что в номере поменяются гости, на что администратор нам откивал, что всё хорошо, и он всё понял. Вечером мы вернулись В ВООБЩЕ НЕ УБРАННЫЙ НОМЕР. То есть в этот номер вообще не заходили, не выбросили мусор, не поменяли полотенца и постельное. При том, что я говорила, что в номере будет жить другой человек! С этой проблемой мы обратились на рецепцию, и получили ответ, что они могут донести новые полотенца, и на этом всё. Нам не предложили другой чистый номер и никак не извинились, сказав, что у них отмечено, что мы сами не хотели уборку (sic! ) Нам поменяли полотенца (и по просьбе донесли бутылочки воды), а спать пришлось на постельном, на котором 2 ночи спал другой человек.
⁃ У нас были забронированы 2 комнаты. И оказалось, что между этими комнатами есть дверь. Для незнакомых людей может быть неприятным сюрпризом. Слышимость из-за этого повышается, и вы будете слышать покашливания, разговоры и все действия (открытия чемоданов и подобное) из соседней комнаты, как будто все происходит в вашей.
⁃ Слышимость в отеле ужасная. Слышите всё и всех.
Даже невысокая стоимость не оправдывает все эти минусы. Учитесь на наших ошибках, и выберите другой отель.

Цена номера от 8 470 ₽

Выбрать номер в Konak Hotel Taksim
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.