Mercure Istanbul Bomonti

Всё отлично, самый лучший отель, очень вкусные разнообразные завтраки, каждый день разные блюда. Большое спасибо Салахаддину, менеджеру, который работал ночью и помогал при любом вопросе. Очень хороший человек, говорит на русском и на арабском. Большое спасибо ему, в следующий раз приеду только сюда.

Excellent séjour au Mercure d’Istanbul. L’hôtel est très bien situé, confortable et impeccablement tenu. Le service est attentif, professionnel et toujours avec le sourire. Une adresse que je recommande sans hésiter pour un voyage d’affaires comme pour un séjour touristique.
Wonderful stay at the Mercure Istanbul. The hotel is ideally located, comfortable, and spotlessly clean. The service is attentive, professional, and always delivered with a smile. I highly recommend this place for both business trips and leisure stays.
Прекрасное пребывание в отеле Mercure в Стамбуле. Отличное расположение, комфортные номера и идеальная чистота. Обслуживание на высоком уровне — внимательное, профессиональное и с улыбкой. Рекомендую как для деловых поездок, так и для туристического отдыха.

Отличное местоположение и семейный номер выше всяких похвал. Отдельно хочу поблагодарить приветливый и отзывчивый персонал, организовавший раннее (в 10:30 утра) заселение и бесплатный завтрак для троих на следующее утро, который не входил в стоимость номера.

Все было супер. Отличное расположение, быстрое заселение, чисто, тепло. Прекраснвй персонал. Спасибо за отдых.

Единственное что понравилось, это расположение отеля!
Здравствуйте, всем! Был в этом чудесном () отеле с супругой, неделю. Редко о чем пишу отзывы, но этот отель заставил… Начну с того что когда заселялись, на ресепшене нас встретили очень не приветливые девушки, хотя, как встретили, одна даже не подняла голову в нашу сторону, сразу рукой указала на другую, мол не ко мне, а вторая даже не ответила на слово Hello, и минут 30 занималась своими делами, что конечно же сразу испортило впечатление об отеле. Поселили нас в 12:00, за что им конечно спасибо, но в какой номер… номер был настолько маленьким что даже не открывался полностью шкаф (фото прилагается), так как еще и потолок очень низкий, находится было очень не комфортно! Мы попросили поменять нам номер, так как он очень маленький, на что девушка грубо ответила, что вы резервировали стандартный номер, и это стандартный номер! В букинге и островке, указано что стандартный номер в Меркури Бомонти 28 квадратных, но наш был 13.5 кв. М. Плюс ванная 2.5 кв. М. Итого 16, нам пришлось купить рулетку и померить, так как не хотели менять номер не в какую, и твердили что номер 28 квадратов! На следующий день, на ресепшене был уже другой человек, который нам все-таки поменял номер, новый номер был ЧУТЬ больше, но тоже не 28 конечно, ну ладно! Уборка в номере можно сказать отсутствует, только заправляют белье), полы не моют, ванную вообще не трогают, везде пыльно… в общем плюс в отеле только один, и это расположения!

Поменяли 4 отеля за 5 дней в Стамбуле. Этот по всем критериям был один из лучших.
Чуть уставшая сантехника и ремонт в ванной.

Останавливался в этом отеле несколько раз за последние пару лет.
Отель конечно же не 5*. Три звезды.
Грязный пол в номерах. Реально грязный. Несколько раз жил в разных комнатах и пол был липкий, с волосами и с разводами. Проводишь влажной салфеткой и удивляешься насколько…
Никаких привилегий для членов программы лояльности Аккор. Ни приветсвенного напитка, ни раннего заселения, ни позднего выезда, ни комплимента в номер от отеля при заезде.
Мне нравится район. Нет толпы туристов. Магазины, рестораны, щаурма, фрукты, аптеки, метро, старбакс… Все что нужно путешественнику. До центра пол часа пешком или метро.
Отель не сильно ушатаный и не сильно старый. Завтраки нормальные и разнообразные. Постельное чистое. Кровать удобная. Ванная не течная, но грязная.
Длинные комнаты с небольшими окнами. В комнатах всегда темно (может для кого-то это важно). Если открыто окно — рядом периодически орёт мечеть.
Останавался только изза программы лояльности и относительно адекватного ценника. Цена / качество под вопросом. Но в следующий раз остановлюсь в Ибисе Шишли, может там кроссовки не будут липнуть к полу.

Совсем не 5 звезд. Заплаченный аванс в полном объеме, нам не разрешили зарегистрироваться без залога после беспокойного стыковочного рейса, мне пришлось снова выходить, и я был расстроен, потому что у Western Union не было наличных. Чтобы погладить 1 рубашку, они берут 2 евро и 1 евро за тарелку и нож, я имею в виду, что это немного, но какие дурацкие отели просят деньги за нож, который является основной необходимостью. За стакан воды взяли 75 лир. Они не беспокоятся о клиенте. Номера отличные, расположение отличное, персонал очень усыпляет. Руководству необходимо пересмотреть некоторые вещи. Очень грустный. Закрыли бассейн раньше времени, и они лежали, его чистили, когда я проверил, весь этаж был закрыт и не было света.
Я заплатил большую сумму и пожалел, что забронировал этот 1-звездочный отель.

Меня зовут Рамид, приехал 5.5.24 по 17.5.24 время слишком быстро пролетело но очень понравилось, всем советую, отель чистый, хороший персонал, буду теперь каждый раз ехать суда (Atousa, Samet, Akin), эти все люди очень помогли мне в отеле, им большое спасибо.

Провели потрясающий отдых в отеле. Февральский отдел был потрясающим. Акын и Самед всегда улыбались по утрам и всегда следили за тем, чтобы у меня на столе были напитки и все необходимое. Это потрясающий способ начать день. Сауна была царственной, жаль, что парилка не работала, когда я туда зашел. Парковка для такси затруднена. Но в целом мне понравилось.

Отель 5 звёзд, как и все пяти звёздные в Стамбуле. От метро 10мин ходьбы, многие супер маркеты рядом, а повеселиться от души можно в районе Таксим, можно пройтись пешком или 5мин на метро.

Это больше похоже на 3 или в лучшем случае 4-звездочный отель. Плохое подключение к Интернету. Отсутствие элементарных удобств, таких как зубная щетка и зубная паста! Бассейн был маленьким, как ванна! У них даже не было персонала, который мог бы нести багаж! Я могу продолжать и говорить обо всех аспектах. Это похоже на шутку, и я не знаю, почему этот отель считается 5-звездочным?!

Заселился в стандартный номер за 17.000р (170€). На ресепшене в целом была милая девушка. Сказала мол остался последний номер. Подумал ну ладно, раз 17.000р то точно будет качественный номер. До этого останавливался в Москве в том же отеле за 6.000р! Дали просторный номер, все объяснили, рассказали что входит в номер. В Москве все было очень чисто и уютно. В стамбульском номере чувствовалось отсутствие уюта. Видна была пыль по углам и грязь, ощущалось очень дискомфортно особенно за такую цену. Не выдержал часа и попросил поменять номер. Переселили в номер suite. Как я позже понял это видимо был номер для таких «недовольных» как я. В нем было адски холодно, все окна продувало, хотя на улице не сказать что было очень холодно. Около 10 градусов тепла. При этом в номере работали кондиционеры на полную мощность в 32 градуса. И они совершенно не помогали. Сил уже не было скандалить на ресепшене, так как эмоциональный ресурс ушёл в ноль после событий в Москве. Возможно мне конечно не повезло, но категорически не рекомендую данный отель за такие деньги. И сам я тоже никогда не вернусь туда. Персонал не предложил никаких компенсаций. Просто сказали дежурное «сори». По итогу вернулся в обычный отель за 1400 trc и испытал полный кайф от уюта и ламповости.
P. S. Забыл добавить что в номере в ванне был характерный желтый развод, боюсь предположить от чего. Плюс сама ванная протекала! Это ужас.

Прием был умеренным, уровень обслуживания нормальный. Однако дополнительные услуги в главном ресторане (пусто). Связанный гриль-ресторан принадлежит отдельным владельцам. Немного странная настройка и не ориентированность на клиента. Кроме того, как преданному участнику Accor (платиновый) баллы не начисляются, даже если отправлено 3 напоминания.

Мы прекрасно провели здесь две ночи.
Мы пробыли в Стамбуле две недели и последние две ночи выбрали Mecure в Новом городе.
Мы были шокированы и обеспокоены, увидев такие низкие оценки и некоторые гневные отзывы после бронирования. Но позже, судя по нашему фактическому опыту пребывания, все было хорошо. Сервис: На самом деле, весь обслуживающий персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным и дружелюбным, и я думаю, что они все были очень хорошими. Если повесить табличку на дверь, кто-то придет убирать комнату. Если вы не повесите табличку, кто-то не придет убирать комнату. Это позволяет избежать проблемы беспокойства жильцов, о которой упоминается в отзывах. Я думаю, что это хорошо сделать сейчас!
Удобства: Помещения в доме полностью укомплектованы и удобны, но немного устарели.
Окружающая среда: окружающая среда неплохая, это оживленный район. Также очень близко к вокзалу.
Завтрак: Завтрак вкусный, разнообразный, из ресторана открывается великолепный вид!
В целом, впечатления от этого отеля приятные.

Я приехал в этот отель по рекомендации моего друга и очень рад, что сделал это. Прежде всего, персонал был гостеприимным и очень уважительным, они заботились о нас в течение всех 10 дней, пока мы оставались, поэтому я не могу жаловаться ни на кого из них, это обслуживание в баре, обслуживание номеров, стойка регистрации и спа-услуги. Самый лучший.
В комнатах всегда убирались, соблюдались меры безопасности, на стойке регистрации всегда была охрана и кто-то. Иногда в отеле тоже звучала живая турецкая музыка с диджеем. По моему мнению, любой может поехать в этот отель и отлично провести время. Если вам что-то нужно, все, что вам нужно сделать, это вежливо подойти и объяснить, что происходит, так, чтобы они могли понять, потому что не все могут знать один и тот же язык☺️.
В общем, я обязательно вернусь! :)

Отель с первого взгляда хороший, красивый лобби. Нас засели в номер который вонял плесенью, из под ванны налило огромную лужу воды хотя мы только заехали то есть после уборки ее даже не вытирали, обои с той стороны были ободраны из-за влаги. Уборка ужасная — выкидывают мусор и заправляют постель, ее даже не меняют. Полотенца забирают, а новые не оставляют. Звонишь на ресепшен просишь полотенце никто не приносит нужно искать хаускипнг на этаже и просить полотенце. Через 2 дня попросили переселить в другой номер, он такой же только на другом этаже. Персонал понимает все со второго раза. Позвонили из номера спросить пароль от вай фай попросили спуститься в лобби а то так сказать не могут. Сервис очень сильно страдает. Уборка отвратительная. За 7 дней ни разу не помыли полы и не проверил пыль в номере.