Отзыв об отеле Golf Royal Residence

Raci

2/10
Deutsch ➜ Русский
Абсолютно недовольны – категорически не рекомендуем.
К сожалению, мы остались совершенно недовольны нашим пребыванием. За такую ​​цену и с учетом наших ожиданий от отеля мы рассчитывали на гораздо большее.
Даже основные удобства представляли собой значительные проблемы: кондиционер работал некорректно. Чтобы отрегулировать температуру, нам приходилось каждый раз звонить на ресепшн. Холодильник тоже не работал.
Смыв в унитазе был особенно раздражающим, так как он часто заклинивал. Это приводило к постоянному потоку воды, и смыть воду сразу было невозможно. На наш взгляд, такие недостатки недопустимы в гостиничном номере.
Однако самый серьезный инцидент произошел, когда сотрудник отеля внезапно вошел в наш номер посреди ночи, около 4:00 утра. Он заявил, что это была случайность. Хотя он сразу же ушел, коротко извинившись, этот инцидент значительно подорвал наше доверие и чувство безопасности. Для нас абсолютно неприемлемо, чтобы сотрудник отеля входил в номер в такое время без предварительного уведомления или консультации.
Наши ожидания относительно парковки также не оправдались. Нам обещали парковочное место, но на самом деле оно находится за зданием, и нам приходится обходить весь квартал пешком. Это не тот уровень парковки, которого мы ожидали бы от отеля.
Чистота и порядок также были лишь посредственными и уж точно не соответствовали стандартам, которые мы ожидаем от отеля.
В целом, мы совершенно недовольны нашим пребыванием. Многочисленные технические неполадки, инцидент в 4:00 утра и вводящее в заблуждение описание ситуации с парковкой, к сожалению, очень негативно повлияли на наше впечатление. Мы бы не рекомендовали этот отель.

Цена номера от 5 030 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.