Staying in the hotel these day.
1. Комнаты — ок. Но создаётся ощущение, что берегут туалетные принадлежности: при заселении в сьют трёх человек всего было по два. И использовали жидкость для полоскания рта — новую не поставили. Такая же ситуация с пакетиками чая… Хотелось бы больших полотенец не 4 на 3 человек, а хотя бы 6. В разделе сервис объясню почему.
2. Встретил в день приезда сотрудник в очках — очень профессиональный. Все быстро и любезно. Его коллега, который провожал до номера — тоже оставил приятные впечатления. Хорошие девушки на ресепшн в спа. Дальше — минусы.
Ресторан : предложили чай, мы согласились, так и не принесли. Ресепшн не здоровается от слова совсем. 31-го числа вечером сотруднику, стоявшему в лобби у рамки протянули зонт гостиничный, который при выходе на улицу нам дали не сразу, так он не взял, а указал на ресепшн и сказал туда отнести. Отнесли — ничего страшного. Чашки кофейные в номере не вымыли, чайную — одну на троих, забрали и не вернули. С чашками так происходило, кстати, часто : забирали и не возвращали. Вещи, которые не успели убрать (типа обувь) лучше бы вообще не трогали, чем ставить так, как поставили. Раковины остались мокрыми после уборки. А целом утренняя уборка начиналась в районе 14.30… поэтому нужно полотенец больше, чтобы запас был хотя бы. На третий день зачем-то забрали все тапочки из номера.
4. Отличный бассейн и зона спа. Но забывают иногда полотенца приносить, когда просишь.
Вывод — с гостиницей все очень хорошо, но сервис и отношение к клиентам на уровне 3 звёзд.
П. С. Завтрак хороший. Хотя из соков только один…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Комнаты — ок. Но создаётся ощущение, что берегут туалетные принадлежности: при заселении в сьют трёх человек всего было по два. И использовали жидкость для полоскания рта — новую не поставили. Такая же ситуация с пакетиками чая… Хотелось бы больших полотенец не 4 на 3 человек, а хотя бы 6. В разделе сервис объясню почему.
2. Встретил в день приезда сотрудник в очках — очень профессиональный. Все быстро и любезно. Его коллега, который провожал до номера — тоже оставил приятные впечатления. Хорошие девушки на ресепшн в спа. Дальше — минусы.
Ресторан : предложили чай, мы согласились, так и не принесли. Ресепшн не здоровается от слова совсем. 31-го числа вечером сотруднику, стоявшему в лобби у рамки протянули зонт гостиничный, который при выходе на улицу нам дали не сразу, так он не взял, а указал на ресепшн и сказал туда отнести. Отнесли — ничего страшного. Чашки кофейные в номере не вымыли, чайную — одну на троих, забрали и не вернули. С чашками так происходило, кстати, часто : забирали и не возвращали. Вещи, которые не успели убрать (типа обувь) лучше бы вообще не трогали, чем ставить так, как поставили. Раковины остались мокрыми после уборки. А целом утренняя уборка начиналась в районе 14.30… поэтому нужно полотенец больше, чтобы запас был хотя бы. На третий день зачем-то забрали все тапочки из номера.
4. Отличный бассейн и зона спа. Но забывают иногда полотенца приносить, когда просишь.
Вывод — с гостиницей все очень хорошо, но сервис и отношение к клиентам на уровне 3 звёзд.
П. С. Завтрак хороший. Хотя из соков только один…