К сожалению, наше пребывание в этом отеле оказалось крайне разочаровывающим.
Чистота была намного ниже приемлемых стандартов. Ванная комната была плохо убрана, а сиденье унитаза оставалось грязным даже после того, как горничные якобы убрали номер. Использованные чашки так и не заменили на чистые.
Постельное белье также не меняли в течение наших четырех дней пребывания. Горничные просто застилали постель каждый день, не меняя простыни, что неприемлемо для любого отеля.
Что еще хуже, кондиционер не работал, когда мы приехали в первый день, и его починили только на следующий день. В одном из наших номеров даже не было пульта дистанционного управления кондиционером. Когда я сообщила об этом персоналу, вместо того, чтобы принести новый пульт, они просто взяли пульт из другого номера, оставив и этот номер без пульта. Это продемонстрировало полное отсутствие организации и внимания к потребностям гостей.
Нас было восемь человек, но нам дали только три электронные карты. Когда мы попросили дополнительные карты, нам сначала сказали, что их больше нет. Позже нам сказали, что за дополнительные электронные ключи придется доплатить, что было одновременно и запутанно, и неприятно.
В целом, отель производил впечатление плохо содержащегося, грязного и плохо управляемого. Я всегда считал, что отели в Турции славятся своей чистотой и гостеприимством, но, к сожалению, этот отель полностью изменил это впечатление. Исходя из нашего опыта, я бы не рекомендовал здесь останавливаться.
К сожалению, наш опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим.
Уровень чистоты был намного ниже ожиданий. Ванная комната была плохо убрана, а сиденье унитаза оставалось грязным даже после уборки номера. Использованные чашки не были заменены на чистые.
Постельное белье не меняли в течение наших четырех дней пребывания; кровати просто застилали снаружи, не меняя простыни, что неприемлемо в любом отеле.
К сожалению, на этом проблемы не закончились. По прибытии в первый день кондиционер не работал и был починен только на следующий день. Кроме того, в одном из номеров не было пульта дистанционного управления кондиционером. Когда мы сообщили об этом персоналу, они не предоставили новый пульт; вместо этого они забрали пульт из соседнего номера, оставив его тоже без пульта. Это свидетельствует о плохой организации и низком уровне обслуживания.
Нас было восемь человек, но нам выдали только три карты доступа. Когда мы запросили дополнительные карты, нам сначала сказали, что их нет в наличии, а затем добавили, что за любые дополнительные карты придется доплатить — непонятный и непрофессиональный подход.
В целом, в отеле не хватает чистоты, очевидно плохое управление, а обслуживание значительно не соответствует ожиданиям. Я всегда считал, что отели в Турции чистые и гостеприимные, но этот опыт полностью изменил мое впечатление. Исходя из нашего опыта, я не рекомендую останавливаться в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Чистота была намного ниже приемлемых стандартов. Ванная комната была плохо убрана, а сиденье унитаза оставалось грязным даже после того, как горничные якобы убрали номер. Использованные чашки так и не заменили на чистые.
Постельное белье также не меняли в течение наших четырех дней пребывания. Горничные просто застилали постель каждый день, не меняя простыни, что неприемлемо для любого отеля.
Что еще хуже, кондиционер не работал, когда мы приехали в первый день, и его починили только на следующий день. В одном из наших номеров даже не было пульта дистанционного управления кондиционером. Когда я сообщила об этом персоналу, вместо того, чтобы принести новый пульт, они просто взяли пульт из другого номера, оставив и этот номер без пульта. Это продемонстрировало полное отсутствие организации и внимания к потребностям гостей.
Нас было восемь человек, но нам дали только три электронные карты. Когда мы попросили дополнительные карты, нам сначала сказали, что их больше нет. Позже нам сказали, что за дополнительные электронные ключи придется доплатить, что было одновременно и запутанно, и неприятно.
В целом, отель производил впечатление плохо содержащегося, грязного и плохо управляемого. Я всегда считал, что отели в Турции славятся своей чистотой и гостеприимством, но, к сожалению, этот отель полностью изменил это впечатление. Исходя из нашего опыта, я бы не рекомендовал здесь останавливаться.
К сожалению, наш опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим.
Уровень чистоты был намного ниже ожиданий. Ванная комната была плохо убрана, а сиденье унитаза оставалось грязным даже после уборки номера. Использованные чашки не были заменены на чистые.
Постельное белье не меняли в течение наших четырех дней пребывания; кровати просто застилали снаружи, не меняя простыни, что неприемлемо в любом отеле.
К сожалению, на этом проблемы не закончились. По прибытии в первый день кондиционер не работал и был починен только на следующий день. Кроме того, в одном из номеров не было пульта дистанционного управления кондиционером. Когда мы сообщили об этом персоналу, они не предоставили новый пульт; вместо этого они забрали пульт из соседнего номера, оставив его тоже без пульта. Это свидетельствует о плохой организации и низком уровне обслуживания.
Нас было восемь человек, но нам выдали только три карты доступа. Когда мы запросили дополнительные карты, нам сначала сказали, что их нет в наличии, а затем добавили, что за любые дополнительные карты придется доплатить — непонятный и непрофессиональный подход.
В целом, в отеле не хватает чистоты, очевидно плохое управление, а обслуживание значительно не соответствует ожиданиям. Я всегда считал, что отели в Турции чистые и гостеприимные, но этот опыт полностью изменил мое впечатление. Исходя из нашего опыта, я не рекомендую останавливаться в этом отеле.