Отзыв об отеле Arach Hotel Harbiye

Это был КОШМАР! Я не могу себе представить, как этот отель все еще работает! Избегайте этого любой ценой! Мы пробыли там всего одну ночь, а точнее 7 часов, и нам хотелось уехать как можно скорее. Так как мы приехали поздно, то сразу пошли спать, потому что впереди нас ждал важный день по делам. Нас разбудили крики и стук по всему отелю, особенно рядом с нашим номером. Это был наш первый визит в Стамбул, и мы были иностранцами, не понимавшими местный язык, так что это была худшая ночь за всю историю. В конце концов, суматоха переместилась прямо к нашей двери, и казалось, что ссорящаяся и спорящая парочка вот-вот ворвется в нашу комнату. Я бы никому этого не пожелал. Шум наконец прекратился через два часа. Я не спал, потому что боялся что-либо сделать. Утром мы сразу же выехали, потому что безопасность – это самое главное. Когда мы попросили вернуть деньги за оставшиеся ночи, знаете, что сказало руководство? Что такие вещи случаются, и они не могут гарантировать безопасность или предотвратить подобные инциденты. Бронирование также не помогло, потому что отель отказался вернуть нам деньги. Очевидно, что этот отель не заботится о вашей безопасности, вашем пребывании или своей репутации.
Номера ужасные. Я доплатил за балкон, а вместо этого получил окна с видом на обшарпанный внутренний двор. Фотографии не соответствовали действительности. Номера грязные, постельное белье в пятнах, звукоизоляция отсутствует. Мы заплатили за завтрак, но даже не попробовали его, потому что не хотели рисковать. Не рекомендую этот отель — он небезопасен, руководство не заботится о гостях и не уделяет приоритетное внимание обслуживанию клиентов. Чего нельзя сказать о других отелях, в которых мы останавливались, которые поразили нас своим гостеприимством.