Несмотря на оплату, я не смогла остаться, и мне не вернули деньги.
К сожалению, у меня был очень негативный опыт, и я категорически не рекомендую это заведение.
Когда мы приехали в отель, прямо перед входом было множество собак. Собаки начали лаять, когда машина подъезжала к отелю, и следовали за нами, кружа вокруг автомобиля. Это продолжалось даже после того, как я остановила машину. Когда я попыталась выйти, собаки все еще были у входа, и я почувствовала себя в опасности.
Поэтому мы не смогли заселиться и уехали.
Примерно через 30 минут после бронирования, еще находясь перед отелем, я позвонила, чтобы отменить бронь. По телефону мне сказали: «Это не проблема, потому что вы быстро нас уведомили», но отмена не может быть подтверждена системой, и мне нужно связаться с Agoda. Несмотря на это, мой запрос на возврат средств позже был отклонен. Причиной было названо то, что я не обращался в отель за помощью по поводу собак.
Прежде всего, вход и прилегающая территория должны быть чистыми, безопасными и комфортными, прежде чем в отель можно будет войти. Ожидание «обращения за помощью» по поводу собак неприемлемо; это по своей сути проблематично и нелепо, когда гость должен просить о помощи до входа в отель.
Более того, через пять минут после бронирования, во время телефонного разговора, нам сказали, что для проживания с моей женой нам необходимо предоставить свидетельство о браке. Хотя для меня лично это не было бы проблемой, поскольку я путешествовал с женой, требование свидетельства о браке юридически недопустимо. Турция — государство, управляемое верховенством права; личные или религиозные убеждения не могут навязываться гостям в коммерческом заведении. Я считаю, что подобные действия должны быть расследованы соответствующими органами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, у меня был очень негативный опыт, и я категорически не рекомендую это заведение.
Когда мы приехали в отель, прямо перед входом было множество собак. Собаки начали лаять, когда машина подъезжала к отелю, и следовали за нами, кружа вокруг автомобиля. Это продолжалось даже после того, как я остановила машину. Когда я попыталась выйти, собаки все еще были у входа, и я почувствовала себя в опасности.
Поэтому мы не смогли заселиться и уехали.
Примерно через 30 минут после бронирования, еще находясь перед отелем, я позвонила, чтобы отменить бронь. По телефону мне сказали: «Это не проблема, потому что вы быстро нас уведомили», но отмена не может быть подтверждена системой, и мне нужно связаться с Agoda. Несмотря на это, мой запрос на возврат средств позже был отклонен. Причиной было названо то, что я не обращался в отель за помощью по поводу собак.
Прежде всего, вход и прилегающая территория должны быть чистыми, безопасными и комфортными, прежде чем в отель можно будет войти. Ожидание «обращения за помощью» по поводу собак неприемлемо; это по своей сути проблематично и нелепо, когда гость должен просить о помощи до входа в отель.
Более того, через пять минут после бронирования, во время телефонного разговора, нам сказали, что для проживания с моей женой нам необходимо предоставить свидетельство о браке. Хотя для меня лично это не было бы проблемой, поскольку я путешествовал с женой, требование свидетельства о браке юридически недопустимо. Турция — государство, управляемое верховенством права; личные или религиозные убеждения не могут навязываться гостям в коммерческом заведении. Я считаю, что подобные действия должны быть расследованы соответствующими органами.