Я здесь не в первый раз, так что извините за комментарий, но мой друг будет зол…
Ресторан: Не могу сказать, что завтрак был невкусным, это было бы несправедливо. Однако шведский стол стал меньше по сравнению с предыдущими днями. Разнообразие продуктов сократилось. Есть тостер. Я спрашиваю сотрудницу (она была дежурной) о тостовом хлебе. Она говорит, что у них его нет, и я пользовалась этим тостером в предыдущие разы… Стекло на фото грязное, хлеб чёрствый, и есть в одном номере с персоналом отеля — это нормально. Я не дискриминирую, но вы едите свою еду, не встаёте и не болтаете, говорю это как человек, который раньше работал в туристической индустрии. Оставшиеся закуски были несвежими и несвежими, поэтому я не смогла их есть. Номер: В более дорогих номерах на верхних этажах были телевизоры с большим экраном. Раньше были телевизоры поменьше, с 37-дюймовым экраном, но сейчас их стало меньше. Отели теперь устанавливают в номерах телевизоры Android, и люди становятся лучше. Vesta приходит в упадок. Я заселился. Солнце превратило номер в сауну. Я позвонил на ресепшен и объяснил ситуацию. Они сказали: «Откройте окна, включите кондиционер, проветрите» и т. Д. Я ответил: «Вам следовало сделать это до моего приезда». Они вежливо ответили: «Мы не подумали дважды, извините», и мы просто смирились. Кондиционеры заменили. Они не могли охладить наш номер до заката и из них капала грязная вода. Есть фотография, но раньше такого не было, но отель работал отлично. Здесь тоже наблюдается упадок.
Мне очень жаль, что в Vesta Hotel качество и обслуживание значительно ухудшились. Надеюсь, владелец или руководство учтут наши замечания и решат проблему. Этот вид и такое обслуживание просто неприличны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ресторан: Не могу сказать, что завтрак был невкусным, это было бы несправедливо. Однако шведский стол стал меньше по сравнению с предыдущими днями. Разнообразие продуктов сократилось. Есть тостер. Я спрашиваю сотрудницу (она была дежурной) о тостовом хлебе. Она говорит, что у них его нет, и я пользовалась этим тостером в предыдущие разы… Стекло на фото грязное, хлеб чёрствый, и есть в одном номере с персоналом отеля — это нормально. Я не дискриминирую, но вы едите свою еду, не встаёте и не болтаете, говорю это как человек, который раньше работал в туристической индустрии. Оставшиеся закуски были несвежими и несвежими, поэтому я не смогла их есть. Номер: В более дорогих номерах на верхних этажах были телевизоры с большим экраном. Раньше были телевизоры поменьше, с 37-дюймовым экраном, но сейчас их стало меньше. Отели теперь устанавливают в номерах телевизоры Android, и люди становятся лучше. Vesta приходит в упадок. Я заселился. Солнце превратило номер в сауну. Я позвонил на ресепшен и объяснил ситуацию. Они сказали: «Откройте окна, включите кондиционер, проветрите» и т. Д. Я ответил: «Вам следовало сделать это до моего приезда». Они вежливо ответили: «Мы не подумали дважды, извините», и мы просто смирились. Кондиционеры заменили. Они не могли охладить наш номер до заката и из них капала грязная вода. Есть фотография, но раньше такого не было, но отель работал отлично. Здесь тоже наблюдается упадок.
Мне очень жаль, что в Vesta Hotel качество и обслуживание значительно ухудшились. Надеюсь, владелец или руководство учтут наши замечания и решат проблему. Этот вид и такое обслуживание просто неприличны.