Отзыв об отеле Okur Otel

Во время моего пребывания в отеле Okur в ноябре 2025 года, а также в декабре, в номере 503 на 2-м этаже, вскоре после подключения к сети Wi-Fi отеля, с моих банковских счетов без моего ведома и согласия были сняты 35 000 турецких лир, а затем 40 000 турецких лир на имя «Эсма Тогмуш». Эти транзакции были совершены без моего разрешения и были сочтены подозрительными моим банком. Сразу после инцидентов я срочно связался со своим банком и инициировал процедуру проверки безопасности счета, предотвращения мошенничества и разрешения споров. Тот факт, что я столкнулся с этими проблемами после подключения к интернету отеля во время моего пребывания в ноябре и декабре, вызывает серьезные опасения, что сеть Wi-Fi отеля и общая безопасность интернета могли быть скомпрометированы. Я пытался связаться с администрацией отеля по телефону 0 (216) 336 06 29, чтобы сообщить о ситуации и проинформировать их об инциденте. В связи с этим я прошу ИТ-отдел и службу безопасности отеля срочно провести необходимое техническое расследование, сохранить записи о подключении и журналы работы сети Wi-Fi отеля и связанных с ней систем, а также хранить все записи, которые могут быть запрошены официальными органами. Я ожидаю, что руководство отеля окажет необходимую поддержку в компенсации моих финансовых потерь и морального ущерба, а также предоставит мне четкую письменную информацию о процессе. Я подал официальную жалобу и инициировал судебное разбирательство по этому вопросу и прошу отель оказать мне содействие в этом процессе.