Отзыв об отеле G&B MANSION

Heba A.

2/10
EnglishРусский
Я прилетел в Стамбул в день свадьбы моего друга и рассчитывал заселиться к 15:00 8 августа. Владелец написал мне за день до моего приезда и попросил переехать в другую квартиру, которой он также управлял. Он объяснил это тем, что в выбранном мной объявлении были некоторые проблемы, которые требовали устранения. Сначала я отказался переезжать в другое место, потому что оно было слишком далеко от свадьбы моего друга. Однако было слишком поздно искать альтернативу. В конце концов, я согласился на квартиру, которая была дальше.
Проблемы начались с того момента, как я приехал, чтобы сдать багаж в 10 утра. Хозяин квартиры велел мне связаться с уборщицей, чтобы оставить багаж. Когда я встретился с уборщицей, он забрал мои сумки и сказал вернуться в 15:00 после уборки квартиры. Когда я вернулся в 14:45, я обнаружил багаж в коридоре за дверью квартиры. Я позвонил в дверной звонок, постучал и позвонил уборщице, но ответа не получил. Наконец, сразу после этого я связался с арендодателем. Дверь в квартиру изнутри открыла женщина. За ней стоял уборщик, натягивая рубашку. Общая зона квартиры была грязной, а спальня с односпальной кроватью была без простыней. Уборщик сказал, что ему нужен ещё час, чтобы убрать квартиру и подготовить вторую спальню с двумя односпальными кроватями.
Я сообщил уборщику и его сотруднице, которая переводила, что у меня нет времени, потому что у меня свадьба в 7 вечера. И я собирался вернуться домой, чтобы отдохнуть в своей квартире. Поскольку ванная комната была чистой, мы согласились, чтобы уборщица убрала квартиру, пока мы одновременно собирались в другой части палатки. Через час уборщица и уборщица собирались уйти, не заправив кровать свежими простынями. Женщина оттолкнула меня и сказала, что комната с двумя кроватями готова, так что односпальная нам не нужна. Я сказал ей, что нет, и что мне нужно убрать комнату.
Наконец, в 3:45 обе спальни были готовы, а я опоздала на свадьбу.
Я была очень разочарована и недовольна тем, что мои личные вещи были оставлены в коридоре, к которым никто не имел доступа. К тому же, комната не была готова к 15:00, хотя уборщик обещал начать уборку в 10:00. Вдобавок к опозданию и небрежному отношению к моим личным вещам, мы обнаружили в квартире людей, один из которых был без одежды, и со мной обошлись грубо, когда я сказала, что мне нужно убрать и комнату. Изначально я согласилась с требованием хозяев переселить меня в другую квартиру, что меня сильно огорчило и заставило жить дальше, чем нужно, но в итоге столкнулась с крайне непрофессиональным поведением. Я также связалась с хозяином и рассказала ему о случившемся, после чего он позвонил мне, кричал, ругался и обвинял меня без причины!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.