Я забронировала этот якобы пятизвездочный отель на девять ночей.
Нет, это точно не пять звезд, скорее две. Даже пластиковые вазочки с цветами на столах для завтрака.
На следующий день после приезда я попросила утюг, чтобы погладить одежду. Сотрудник отеля научил меня гладить, и я спросила, есть ли у них гладильная доска, на что он ответил, что нет. Я спросила, где же мне тогда гладить одежду, и он сказал, что можно гладить на кровати. Так я и сделала. На следующий день меня разбудили семь укусов клопов. Жар от утюга, должно быть, привлек клопов, о существовании которых я знала. Я бы никогда не забронировала это место.
Я поднялась позагорать в бассейне на крыше и спросила сотрудника, можно ли открыть стеклянную крышу, чтобы я могла позагорать, на что он ответил, что нет, они открывают ее только с 1 июня. Я сказала ему, что это следовало указать в описании. Я попросила позвать менеджера, потому что была очень расстроена, так как забронировала отель, увидев красивую фотографию бассейна на крыше с полностью открытой стеклянной крышей, и подумала: «О, это здорово, я могу каждый день плавать там, если захочу».
Ко мне прислали помощницу, а не менеджера. Я изо всех сил пыталась настоять, но они открыли стеклянную крышу, однако она не уступила. Тогда я спросила, могу ли я получить скидку из-за их навязчивой рекламы, и сказала ей, что не получу хорошего отзыва.
В следующий момент я получила электронное письмо от Love Holidays, в котором говорилось, что я создала проблемы в отеле, и если я создам еще больше проблем, отель заставит меня покинуть его без возврата денег, и мне придется искать другое место для проживания на время моего отпуска. Хотя это никак не повлияло на мой отдых, я приехала сюда для установки зубных имплантатов. Я отправила подробный ответ, описав все, что со мной произошло, и в Love Holidays сказали, что ничего не могут для меня сделать и что мне нужно обратиться к менеджеру отеля. Я сказала, что уже это сделала, и они ответили, что, к сожалению, ничего сделать не могут. Они сказали, что мне нужно связаться со своим провайдером, а Love Holidays ответили, что мне нужно обратиться в отель. В итоге я просто потратила время и пережила дополнительный стресс.
Персонал на ресепшене улыбчивый и недружелюбный. Я спросила одного из них, как дела, с улыбкой, а он ответил: «Я устал». Я попыталась завязать с ним приятную беседу, но он был настолько несчастен, что казалось, будто ему просто не хочется здесь находиться. В таком случае вам следует найти работу, не связанную с обслуживанием клиентов, потому что это портит настроение.
Еда ничем особенным не выделяется, она очень простая, и фруктов или овощей почти нет. Из фруктов были только нарезанные апельсины. А из овощей — стебли мяты. Соотношение цены и качества очень плохое, и я бы посоветовал всем поискать другое место. Я бы даже не поставил этому отелю две звезды, я бы даже сказал, что это одна звезда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нет, это точно не пять звезд, скорее две. Даже пластиковые вазочки с цветами на столах для завтрака.
На следующий день после приезда я попросила утюг, чтобы погладить одежду. Сотрудник отеля научил меня гладить, и я спросила, есть ли у них гладильная доска, на что он ответил, что нет. Я спросила, где же мне тогда гладить одежду, и он сказал, что можно гладить на кровати. Так я и сделала. На следующий день меня разбудили семь укусов клопов. Жар от утюга, должно быть, привлек клопов, о существовании которых я знала. Я бы никогда не забронировала это место.
Я поднялась позагорать в бассейне на крыше и спросила сотрудника, можно ли открыть стеклянную крышу, чтобы я могла позагорать, на что он ответил, что нет, они открывают ее только с 1 июня. Я сказала ему, что это следовало указать в описании. Я попросила позвать менеджера, потому что была очень расстроена, так как забронировала отель, увидев красивую фотографию бассейна на крыше с полностью открытой стеклянной крышей, и подумала: «О, это здорово, я могу каждый день плавать там, если захочу».
Ко мне прислали помощницу, а не менеджера. Я изо всех сил пыталась настоять, но они открыли стеклянную крышу, однако она не уступила. Тогда я спросила, могу ли я получить скидку из-за их навязчивой рекламы, и сказала ей, что не получу хорошего отзыва.
В следующий момент я получила электронное письмо от Love Holidays, в котором говорилось, что я создала проблемы в отеле, и если я создам еще больше проблем, отель заставит меня покинуть его без возврата денег, и мне придется искать другое место для проживания на время моего отпуска. Хотя это никак не повлияло на мой отдых, я приехала сюда для установки зубных имплантатов. Я отправила подробный ответ, описав все, что со мной произошло, и в Love Holidays сказали, что ничего не могут для меня сделать и что мне нужно обратиться к менеджеру отеля. Я сказала, что уже это сделала, и они ответили, что, к сожалению, ничего сделать не могут. Они сказали, что мне нужно связаться со своим провайдером, а Love Holidays ответили, что мне нужно обратиться в отель. В итоге я просто потратила время и пережила дополнительный стресс.
Персонал на ресепшене улыбчивый и недружелюбный. Я спросила одного из них, как дела, с улыбкой, а он ответил: «Я устал». Я попыталась завязать с ним приятную беседу, но он был настолько несчастен, что казалось, будто ему просто не хочется здесь находиться. В таком случае вам следует найти работу, не связанную с обслуживанием клиентов, потому что это портит настроение.
Еда ничем особенным не выделяется, она очень простая, и фруктов или овощей почти нет. Из фруктов были только нарезанные апельсины. А из овощей — стебли мяты. Соотношение цены и качества очень плохое, и я бы посоветовал всем поискать другое место. Я бы даже не поставил этому отелю две звезды, я бы даже сказал, что это одна звезда.