Путешествовали семьей. Бронировали семейный люкс, опираясь на информацию на сайте и фотографии оттуда же. При заселении. Которое вылилось в полчаса ожидания, нас поселили в номер, который ни по одному параметру не соответствовал описанному и оплаченному.
Площадь 18 м2 вместо обещанных 40-ка, расположен в полуподвальном помещении с окном, под которым стоит мусорный бак и расположена помойка. Окно не герметично и запах мусор постоянно присутствует в номере. Вместо двух двуспальных кроватей была одна двуспальная и одна приставная. При этом места для того, чтобы разложить чемоданы нет вовсе. Сидеть не зачем и негде, обещанная джакузи оказалась детского размера и самопроизвольно включающаяся со звуком сирены. Из туалетных принадлежностей только по одному маленькому флакончику моющих.
Пошли разбираться и услышали, что это именно то, что мы заказывали и иных номеров у них нет!
После долгих разборок нам пообещали, что утром нас переселят в другой номер.
Переночевали, но вовсе не выспались из-за отсутствующей шумоизоляции, гремящей джакузи и мусорки под окном.
Утром, после двухчасового ожидания нас переселили в номер категорией выше, но снова не соответствующий оплаченному нами, сказав что такого как мы заказывали у них нет вообще (как выяснилось позднее обманул).
Номер оказался несколько больше предыдущего, но снова с одной большой и одной приставной кроватью.
Больше выяснять отношения сил не было, да и надоело (
Когда уже уезжали увидел открытый номер и увидел именно тот; который должен быть нашим: все-твки он в отеле есть, но был продан!
О сервисе: все не спеша.
О питании: завтрак на троечку, один раз попробовали и потом ходили в ресторан соседнего отеля.
О расположении: единственное, что не вызвало недовольства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Площадь 18 м2 вместо обещанных 40-ка, расположен в полуподвальном помещении с окном, под которым стоит мусорный бак и расположена помойка. Окно не герметично и запах мусор постоянно присутствует в номере. Вместо двух двуспальных кроватей была одна двуспальная и одна приставная. При этом места для того, чтобы разложить чемоданы нет вовсе. Сидеть не зачем и негде, обещанная джакузи оказалась детского размера и самопроизвольно включающаяся со звуком сирены. Из туалетных принадлежностей только по одному маленькому флакончику моющих.
Пошли разбираться и услышали, что это именно то, что мы заказывали и иных номеров у них нет!
После долгих разборок нам пообещали, что утром нас переселят в другой номер.
Переночевали, но вовсе не выспались из-за отсутствующей шумоизоляции, гремящей джакузи и мусорки под окном.
Утром, после двухчасового ожидания нас переселили в номер категорией выше, но снова не соответствующий оплаченному нами, сказав что такого как мы заказывали у них нет вообще (как выяснилось позднее обманул).
Номер оказался несколько больше предыдущего, но снова с одной большой и одной приставной кроватью.
Больше выяснять отношения сил не было, да и надоело (
Когда уже уезжали увидел открытый номер и увидел именно тот; который должен быть нашим: все-твки он в отеле есть, но был продан!
О сервисе: все не спеша.
О питании: завтрак на троечку, один раз попробовали и потом ходили в ресторан соседнего отеля.
О расположении: единственное, что не вызвало недовольства.