Отзыв об отеле Отель Лола 3*

Удивляюсь обилию положительных отзывов, это официально худший отель, где мы останавливались. Начнем наш прекрасный обзор. Забронировали номер на островке, купившись на красивые фотографии, где был в меру стильный номер с милейшим балконом и кухней. Взяли номер стандарт, а потом нам приходит сообщения, что за нами забронирован номер БЕЗ ОКНА. Мы связались с посредником, на что нам сказали, что за номер на этаж выше мы должны доплатить, на что мы были в принципе согласны, но продолжим. Приезжаем, мальчик-администратор худо-бедно говорил по-русски, поэтому мы были уверены, что нас понимают. Говорим, что хотим поменять номер, он был согласен, но не было размена, а времени было уже поздно и мы сказали, чтобы нас пока заселили в НАШ НОМЕР, а мы посмотрим и позже подойдем. Заселились, и до последнего были убеждены, что это наш номер, так как в номере было крошечное окно, выходящее в крошечный двор между домами (меньше нашей и без того малюсенькой комнаты), заваленный вещами и прикрытый навесом, толком не пропускающим свет. А еще там был сломанный чайник без кружек, кружки, видимо, добавляют в номере vip. Продолжаю… Через 2 суток к нам в 10 утра беспардонно стучатся в номер (хотя мы спали), мы не открываем, а они продолжают стучаться. И говорят, что мы должны заплатить, и нас и так уже 2 суток ждали. Оказалось, что нас поселили в номер выше классом, но простите, стандартом там и пахло, поэтому у нас и мысли не возникло, что что-то не так. Я долго пыталась объяснить другому сотруднику этого отеля, который видимо там главный и лучше всех говорит по-русски, в чем же было дело. Он продолжал гнуть свою линию, что мы должны им денег, позвал сотрудника, с которым общались мы в первый день, тот что-то сказал нам НА ТУРЕЦКОМ, далее — главный говорит: "ну вы все поняли, платите, мы вас и так 2 дня ждали, вы деньги показали? показали". Тут уже принципиально мы заплатили лишь за 2 суток в номере ПОВЫШЕННОГО КЛАССА, где мы оказывается жили, и нас переселили в наш эконом. Там, действительно, уже не было окна, чайника (хахахахах) и воняло подвалом, ах да еще душ был сломан (фото этого номера приложены), но после такого гостеприимного обращения не хотелось больше никак взаимодействовать с этими "гостеприимными" сотрудниками. Доверяйте отрицательным отзывам, чтобы не испортить все впечатление об отдыхе в прекрасном Стамбуле.