Отзыв об отеле Sur 2 Hotel 3*

Это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.
Я бы никогда больше там не остановился.
Поздно ночью, лежа в постели, я заметил двух крошечных насекомых размером с клеща, которые ползали по моей подушке. Когда я их раздавил, вытекла красновато-черная жидкость. Я также обнаружил еще несколько насекомых длиной около 3-5 мм, и, проверив на телефоне, подтвердил, что их было несколько, в том числе и похожие на клопов. Спать спокойно было невозможно. Я не мог уснуть всю ночь, проверял свой багаж на наличие насекомых и искал новый отель.
Я попытался обратиться за помощью на ресепшен посреди ночи, но мне никто не помог. В здании было темно и тревожно, что сделало ночь очень беспокойной.
На следующее утро я снова связался с ресепшеном, но ответа не последовало, а по поводу возврата денег мне сказали «обратиться через сайт бронирования». После этого я отправил запрос через сайт, но не получил дальнейших ответов, что оставило меня в тревоге и неудовлетворенности.
Само здание было плохо освещено, а автоматические лампы на лестнице быстро выключались, из-за чего мне было некомфортно передвигаться по нему.
Хотя в номере не было сырости, наличие насекомых вызвало серьезные вопросы о гигиене.
Персонал отеля объяснил, что они вызовут компанию по борьбе с вредителями, поскольку это произошло впервые, но лично я посчитал ситуацию далекой от успокаивающей.
Я сожалею, что выбрал этот отель, основываясь исключительно на местоположении и цене. Я бы не рекомендовал его никому, кто хочет спокойно насладиться поездкой.
Это было морально изнурительно.