Отзыв об отеле Sun Comfort Hotel

Анна Д.

2/10
ВНИМАНИЕ! КЛОПЫ❗️❗️❗️
Поберегите себя, пожалуйста🙏
Купили путевку в прекрасный город Стамбул с 16.06-27.06 в отель Sun comfort hotel. Читала много хвалебных отзывов и, именно по этой причине выбрала данный отель.
Начну с плюсов:
1. Это удобное Местоположение в пешей доступности до многих достопримечательностей. Можно поехать на трамвае Т1, а можно дойти пешком.
2. Приветливые мужчина и женщина, работающие в столовой. Спасибо вам за завтраки) 🤗
На этом все плюсы заканчиваются.
Что касается ресепшен, два молодых человека, которые сидят играют в игры на телефоне или что-то смотрят, на просьбы они не реагировали (просила заменить лампочку в ванной — прошло 5 дней — лампочки НЕТ! )
***
За так сказать «улучшенный номер» с нас взяли 100 долларов. 🙄
Но все это не страшно, это все мелочи)
Переночевав первую ночь, я увидела на кровати жука, раздавила, а на одеяле кровь, оказался КЛОП. Разговорились с соседями, женщина была вся искусана 🤦🏻‍♀️говорит, что ей пообещали обработать.
Мы сообщили администратору, нам предложили другой номер, утверждая, что тут нет клопов, объясняя тем, что тут прохладно (при чем администратор с ресепшен не был особо удивлен новостью о клопах) — оно и понятно, подняв матрас все было прекрасно видно, что клопы тут обитают давно 💁🏻‍♀️ (см фото кроватей)
***
Заселились в новую комнату. Сетки на окне не было, поэтому ночью могли спокойно прийти кошки и сделать свои дела. (я очень люблю кошек, но вопрос комфорта здесь все же решающий, кошки все уличные, не понятно, что могут принести) Разве трудно поставить сетку на окно в номере 💁🏻‍♀️?
Номера старые, грязные, требуют обновления, пахнет затхлостью, несмотря на то, что уборка каждый день предусмотрена.
У моего молодого человека с каждым днем стали замечать новые пятна (укусы), которые очень сильно чесались, но самих клопов не видели. (фото приложу).
И в воскресенье (23.06) мы поймали клопа. Показали администратору, он сообщил хозяину, который по телефону сказал мне; можете идти в другой отель или вам дадут другой номер, где клопов нет🤣🤣🤣
Мы решили уйти из этого отеля той же ночью с 23.06 на 24.06, нашли отель неподалеку, чистый, новый)
Хозяин отеля Sun comfort hotel в ту ночь по телефону мне сказал прийти утром, чтобы разобраться с этим.
Я пришла с утра, на что мне говорят, что его нет, начинают ВРАТЬ, что будет через 2 часа, на мою просьбу позвонить ему неохотно соглашаются. И вот чудо — тут же подъезжает хозяин.
С его слов мы клопов с трансфером к ним привезли💁🏻‍♀️🤦🏻‍♀️, вы просто представьте (когда там в кроватях куча следов от клопов — Черных точек, явно не недавних)
Начинает изворачиваться, чтоб не возвращать нам деньги за оставшиеся 4 ночи. Отдал мне только 100 долларов за «улучшенный номер» под расписку, что я претензий к отелю не имею.
В общем, может он и улыбается, пока у вас нет к ним претензий. А если есть, так вас еще и обвинят ❗️❗️❗️
Непорядочный и изворотливый персонал, я вам категорически не рекомендую данный отель. Такие люди просто портят впечатление о Турции.
Я очень надеюсь, что мой отзыв поможет вам не ошибиться с выбором.
Кстати, когда мы показали фото клопа, нам сказали, что это не их простыни 💁🏻‍♀️ что мы где-то сделали фото 🤦🏻‍♀️ (хотя на фото видно, что простынь в полоску, просто освещение в номере как в подвале, поэтому цвет искажен)
Прошу прощения за фото, но хочется, чтобы всем было понятно, насколько страшная у них АНТИСАНИТАРИЯ.
***
Уважаемый хозяин отеля, вам должно быть стыдно за ваше отношение к туристам. Я понимаю, что вы хотите просто заработать денег, но, возможно, у вас все же есть СОВЕСТЬ, и вы закроете этот ужасный отель и сделаете дезинфекцию во всем отеле.
***
Отзывов про клопов в этом отеле есть немало, будьте пожалуйста внимательны ❗️❗️❗️
Не знаю, что будете тут писать и как изворачиваться, но советую не позориться и не обвинять ваших гостей в том, что у вас в отеле полный БАРДАК.

Цена номера от 3 490 ₽

Выбрать номер в Sun Comfort Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.