3 раза сотрудник отеля просил оставить максимальный рейтинг – 10 баллов, (2 раза — при въезде, выселении и финальный раз в сообщении — это уже было too much для меня🫣), эта «дружеская» просьба, как они заявляют – это давление, выпрашивание (я всё понимаю, это бизнес, так можно будет поднять цену в будущем и будет больше клиентов, хочется быть первыми на рынке – но тогда нужно работать над недостатками).
Человек и так вам поставит хороший балл, если ему всё понравится.
! Извините, но я напишу честный и справедливый отзыв.
Я уверена многие туристы именно по этим «просьбам» здесь поставили оценку выше…
Из плюсов:
1) Мы приехали — нас заселили в комнату побольше, это было очень приятно и неожиданно. В холле стоял кулер с водой, во время нашего пребывания лифт работал😍 (потому что я тщательно изучала отзывы до этого были с этим проблемы).
2) на все возникшие проблемы (с номером) реагировали мгновенно, очень доброжелательно и приветливо! (русскоговорящий мужчина в очках на ресепшене — огромное Вам спасибо, вы — профессионал! 10 из 10 за такого сотрудника).
3) действительно красивая терраса, всё как на фото.
4) спасибо большое уборщицам, которые меняли пастельное (когда попадала их смена). Одна смена убирала идеально просто. Меняли полотенца каждый день. Всё было очень чистенько. Вторая смена просто застилала постель.
+ Были одноразовые тапочки.
5) конечно же расположение! Просто 10 из 10. Это была первая причина, почему я обратила внимание на этот отель.
——
Я не буду скрывать, это подпортило мой отдых и настроение.
1) спать было невозможно, хотя у меня не сверх чувствительный сон. Как будто все соседи находились с тобой в комнате.
И парадокс: Если открывал окно — понятное дело, это центр, там грузили вечно что-то в магазины, хлопали дверями, багажниками, орали и т. Д.
Если закрывал — очень жарко, душно, нечем дышать,
Кондиционер находился так, что поток воздуха идёт прямо на кровать (очень странное, но экономное решение — потому что человека точно продует).
2) я купалась в душе и из отверстия в углу потолка выполз таракан 🪳
3) за 5 ночей что мы были там у нас 2 РАЗА! перегорел (или что за неисправность я не знаю) свет в ванной. Купались с фонариком, потом шли на ресепшен — сообщали — вернулись к вечеру — все ок.
4) холодильник не морозил, хотя был на максимальной мощности.
5) фен не работал.
6) чашки и полотенца — я просто прикреплю фото.
Нет слов. Они были не просто грязные, они прсто непригодны для использования (битые, полотенца были с черным клоком волос … (я блондинка) и рваные🥲
7) так как я читала отзывы уже и все жаловались на ужасную сантехнику, я написала в пожеланиях при бронировании (хотя это должно быть само собой разумеющееся, «пожалуйста, чтобы не было сломанной сантехники») – что вы думаете? Тёк смеситель и шланг👍🏻туалетная сидушка не была закреплена.
Но, как я сказала в плюсах — русскоговорящий молодой человек на ресепшене отреагировал мгновенно на мой запрос, пока мы гуляли — шланг был исправлен.
*хотелось бы иметь табличку «не беспокоить», если я хочу уединения, а не ждать, пока вдруг прийдет уборщица или соседи и тд.
Фото прикрепляю.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Человек и так вам поставит хороший балл, если ему всё понравится.
! Извините, но я напишу честный и справедливый отзыв.
Я уверена многие туристы именно по этим «просьбам» здесь поставили оценку выше…
Из плюсов:
1) Мы приехали — нас заселили в комнату побольше, это было очень приятно и неожиданно. В холле стоял кулер с водой, во время нашего пребывания лифт работал😍 (потому что я тщательно изучала отзывы до этого были с этим проблемы).
2) на все возникшие проблемы (с номером) реагировали мгновенно, очень доброжелательно и приветливо! (русскоговорящий мужчина в очках на ресепшене — огромное Вам спасибо, вы — профессионал! 10 из 10 за такого сотрудника).
3) действительно красивая терраса, всё как на фото.
4) спасибо большое уборщицам, которые меняли пастельное (когда попадала их смена). Одна смена убирала идеально просто. Меняли полотенца каждый день. Всё было очень чистенько. Вторая смена просто застилала постель.
+ Были одноразовые тапочки.
5) конечно же расположение! Просто 10 из 10. Это была первая причина, почему я обратила внимание на этот отель.
——
Я не буду скрывать, это подпортило мой отдых и настроение.
1) спать было невозможно, хотя у меня не сверх чувствительный сон. Как будто все соседи находились с тобой в комнате.
И парадокс: Если открывал окно — понятное дело, это центр, там грузили вечно что-то в магазины, хлопали дверями, багажниками, орали и т. Д.
Если закрывал — очень жарко, душно, нечем дышать,
Кондиционер находился так, что поток воздуха идёт прямо на кровать (очень странное, но экономное решение — потому что человека точно продует).
2) я купалась в душе и из отверстия в углу потолка выполз таракан 🪳
3) за 5 ночей что мы были там у нас 2 РАЗА! перегорел (или что за неисправность я не знаю) свет в ванной. Купались с фонариком, потом шли на ресепшен — сообщали — вернулись к вечеру — все ок.
4) холодильник не морозил, хотя был на максимальной мощности.
5) фен не работал.
6) чашки и полотенца — я просто прикреплю фото.
Нет слов. Они были не просто грязные, они прсто непригодны для использования (битые, полотенца были с черным клоком волос … (я блондинка) и рваные🥲
7) так как я читала отзывы уже и все жаловались на ужасную сантехнику, я написала в пожеланиях при бронировании (хотя это должно быть само собой разумеющееся, «пожалуйста, чтобы не было сломанной сантехники») – что вы думаете? Тёк смеситель и шланг👍🏻туалетная сидушка не была закреплена.
Но, как я сказала в плюсах — русскоговорящий молодой человек на ресепшене отреагировал мгновенно на мой запрос, пока мы гуляли — шланг был исправлен.
*хотелось бы иметь табличку «не беспокоить», если я хочу уединения, а не ждать, пока вдруг прийдет уборщица или соседи и тд.
Фото прикрепляю.