Отзыв об отеле Polanin Hotel 3*

Ксения М.

2/10
Это самый ужасный отель, в котором я когда-либо останавливалась. Приехали в начале апреля с семьёй, думали нормально отдохнуть, а в итоге только нервы потратили.
Мебель убитая в хлам, шкафы перекошены, дверцы не закрываются, зеркала со сколами. Такое ощущение, что там годами ничего не делали. Везде пыль, грязь, как будто вообще не убирают.
Постельное бельё тоже грязное. Пахнет сыростью. Шторы такие же грязные. В номере нет вообще ничего: ни чайника, ни даже стакана воды налить. Как будто заехали не в отель, а в какую-то заброшку.
Ванная просто жесть. Сантехника еле живая, кран сломан, всё старое, местами плесень. Пол холодный, сырость такая, что стоять неприятно. Реально чувство, что можно там что-нибудь подцепить.
Персонал тоже не порадовал. На тебя смотрят так, будто ты им что-то должен. Помощи ноль, всё через силу. Ни русского ни английского не знают. Благо есть переводчик. Ну или дурачка включают, когда им это удобно.
Короче, отдых полностью испорчен. Денег своих это вообще не стоит. Лучше уж переплатить и жить нормально, чем терпеть такой кошмар. Никому не советую туда ехать.
В ответ на комментарий владельца. Клевета и ложь только с вашей стороны. Вы предложили МНЕ отменить бронь, а это бы означало, что деньги мне не вернут. Я сказала, что я буду отменять через сервис бронирования.
Я НЕ говорила, что хочу отдохнуть в номере и точно не была в номере и пользовалась им до поздней ночи. Вы сами говорите, что я была в холле два часа. У меня есть транзит из аэропорта, где время прибытия в ваш отель 18.12, а покинула я его в 20.11 (именно на это время у меня заказано было такси из вашего отеля)
Вы НЕ предлагали мне вернуть деньги, иначе в моих действия не было бы смысла.

Цена номера от 5 149 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.