Отзыв об отеле Nuray Hotel

Мы забронировали наше проживание через Airbnb за 2, 5 недели до приезда в Турцию на шесть ночей. Накануне вылета в Стамбул хозяин написал нам в 21:30, сообщив, что забронированный нами номер больше не доступен, но может предоставить нам другой. Когда мы прибыли в Стамбул и заселились, в номере было так много повреждений от воды на потолке, что она пропитала матрас, поэтому мы спросили, есть ли другой свободный номер. В нашем третьем номере мы пробыли четыре ночи, пока в 5 вечера не получили сообщение о том, что у нас есть час, чтобы забрать свои вещи и пойти на стойку регистрации, так как мы больше не можем там оставаться — мы были в 30 минутах ходьбы и должны были поспешить обратно в свой номер, чтобы сделать то, что он сказал. В нашем четвертом номере не было холодильника, кондиционера и не было телефонной связи. Это был номер поменьше, который находился прямо у входной двери/стойки регистрации, поэтому там было бы меньше приватности и больше шума. Мы купили еду и спросили, что нам с ней делать, и сказали, что нам нужен кондиционер. В этот момент мы начали искать другое место для проживания и сказали, что нам нужно вернуть деньги за обратный трансфер из аэропорта. Хозяин (Юсеф) сказал, что переселит нас в номер получше и пообещал установить там кондиционер. Мы провели последние две ночи в нашем пятом номере. Телевизор был сломан, но он нам его заменил. Кондиционер мы не включали, потому что он был сломан и требовал ремонта, но он предоставил вентилятор. На кондиционере было столько чёрной плесени, что мы всё равно не хотели им пользоваться. В последний день у нас не было воды ни днём, ни ночью, поэтому мы не смогли принять душ, воспользоваться туалетом и т. Д. Хозяин не связался с нами по этому поводу, и нам пришлось написать ему сообщение с вопросом, есть ли проблемы с водой. Мы понимаем, что некоторые вещи не можем контролировать, но общение всегда полезно. Когда мы спросили, что нам делать, чтобы принять душ и т. Д. Нам ответили, что мы можем пойти в мечеть.
За шесть ночей нашего пребывания нас переселили в пять разных номеров. Все эти номера отвратительны из-за обилия чёрной плесени и воды. Вдыхать всё это вредно для здоровья и небезопасно. Я очень разочарован тем, что наше время в Стамбуле пришлось провести в этом отеле, и призываю всех дважды подумать, прежде чем бронировать здесь. Жаль, что мы не доверились своей интуиции и не покинули этот отель, когда была такая возможность. За ту цену, которую мы заплатили, мы могли бы найти что-то гораздо более приятное и не получить такого опыта.
Отель относится к категории Amida House / Nuray Hotel.
Настоятельно рекомендую вам избегать этого заведения, оно не стоит даже одной звезды.