Отзыв об отеле Hotel Nayla

C.

2/10
EnglishРусский
Отель участвовал в преступном сговоре, чтобы обмануть меня на… 30 долларов!
Моя авиакомпания изменила мой рейс прибытия, поэтому я не приехал в отель до 01:30. Я предупредил их за пару недель до этого через сайт бронирования zenhotels. Com, который связался с отелем и подтвердил мне, что у него круглосуточная стойка регистрации.
Когда я приехал, мужчина, представившийся владельцем, сказал мне, что у них нет бронирования для меня, но они могут предоставить мне номер, если я дам ему 30 долларов. Я объяснил, что сделал бронирование онлайн, и показал ему подтверждение в Apple Wallet. Он отказался его принять, сказав, что они не работают с zenhotels. Com.
Он пытался сказать, что я перепутал с отелем Nayla Palace. Я показал ему адрес его отеля в бронировании.
Затем он попытался спутать «бронирование» и сайт Booking. Com, с которым они работают. Было поздно, я устал. Думаю, он думал, что он умничает.
После дальнейшего обсуждения он понял, что ничего не добился, «снова проверил свою систему» ​​и нашел мое бронирование. Затем он сказал мне, что я могу остаться в номере на следующий день до 14:00, на два часа позже обычного времени заезда в 12:00.
На следующий день я был в номере в 12:30, когда другой человек, также представившийся владельцем, постучал в дверь и потребовал, чтобы я немедленно ушел. Он сказал, что выезд в 12:00 — это «правило». Я указал ему на то, что «владелец» предыдущей ночи изменил правило для меня. Он пригрозил вызвать полицию, если я не уйду через 10 минут.
Он не вызвал полицию. Я спустился вниз примерно через 30 минут. Он сказал, что я не буду вести себя так ни в одном из «моих отелей». Примерами «моих отелей» он назвал Hilton и Marriott. Я указал ему, что это не мои отели. Если бы это были они, я бы не остановился у него.
Затем он достал деньги из ящика и бросил их в меня, что показалось ему самым страшным оскорблением. Я их не взял.
Похоже, у них была чисто расистская ненависть к иностранным гостям, которая давала им право как обманывать меня, так и оскорблять.
Я люблю Стамбул и довольно регулярно его посещаю. Я никогда не сталкивался ни с чем подобным, ни там, ни где-либо еще.
Хваленый завтрак был хорош, но не исключителен. Черные оливки были превосходны.

Цена номера от 3 870 ₽

Выбрать номер в Hotel Nayla
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.