Прежде всего, я хотел бы извиниться за задержку с отзывом, поскольку мы посетили Стамбул 5 августа 2024 года. Наше пребывание в отеле Mitra Downtown Hotel оказалось настоящим благословением благодаря невероятному гостеприимству и поддержке, которую мы получили от персонала, особенно Ахмада и Хаккана.
Наша поездка в Стамбул началась не очень хорошо, так как у нас был очень неприятный опыт с отелем, который мы изначально забронировали. Когда мы сидели в ресторане по соседству, не имея места для проживания, Ахмад из отеля Mitra Downtown Hotel пришел нам на помощь. Он встретил нас с такой теплотой и профессионализмом, что мы сразу почувствовали себя непринужденно.
Сам отель был достаточно хорош, учитывая, что нашей главной целью было исследовать прекрасный город Стамбул, а не оставаться в отеле весь день. Все необходимые удобства были доступны, а номер был чистым и комфортным. Однако для меня самым важным фактором всегда является отношение и поведение персонала — и в этом отношении Mitra Downtown Hotel действительно превзошел все ожидания.
Ахмад приложил все усилия, чтобы помочь нам организовать посещение основных достопримечательностей, включая однодневную поездку в Бурсу. Хотя я заплатил за поездку дополнительно (я бы рекомендовал бронировать через Booking. Com для более выгодных цен), она все равно стоила каждой копейки — у нас был потрясающий опыт в Бурсе!
Большое спасибо также Хаккану, который помог мне с запросом на возврат денег за предыдущее бронирование отеля. Поскольку Booking. Com изначально связал нас с турецкоговорящим персоналом, Хаккан помог нам сориентироваться в процессе и направил нас к англоговорящему представителю, что избавило нас от большого стресса и путаницы.
Ахмад и Хаккан слаженно работают как команда, демонстрируя отличные коммуникативные навыки и подлинную приверженность обслуживанию клиентов. Они отнеслись к нам с такой добротой и заботой, что мы действительно почувствовали себя как дома.
Расположение отеля также является главным преимуществом — он расположен в прекрасном месте, что сделало исследование Стамбула легким и удобным. Для нашего первого визита в Стамбул мы не могли и мечтать о лучшей базе.
Ахмад и Хаккан — вы оба сделали нашу поездку по-настоящему особенной. Да благословит вас Бог!
Я настоятельно рекомендую Mitra Downtown Hotel всем, кто посещает Стамбул. Теплота, профессионализм и искренняя забота, проявленные персоналом, делают его больше, чем просто отелем — это дом вдали от дома.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наша поездка в Стамбул началась не очень хорошо, так как у нас был очень неприятный опыт с отелем, который мы изначально забронировали. Когда мы сидели в ресторане по соседству, не имея места для проживания, Ахмад из отеля Mitra Downtown Hotel пришел нам на помощь. Он встретил нас с такой теплотой и профессионализмом, что мы сразу почувствовали себя непринужденно.
Сам отель был достаточно хорош, учитывая, что нашей главной целью было исследовать прекрасный город Стамбул, а не оставаться в отеле весь день. Все необходимые удобства были доступны, а номер был чистым и комфортным. Однако для меня самым важным фактором всегда является отношение и поведение персонала — и в этом отношении Mitra Downtown Hotel действительно превзошел все ожидания.
Ахмад приложил все усилия, чтобы помочь нам организовать посещение основных достопримечательностей, включая однодневную поездку в Бурсу. Хотя я заплатил за поездку дополнительно (я бы рекомендовал бронировать через Booking. Com для более выгодных цен), она все равно стоила каждой копейки — у нас был потрясающий опыт в Бурсе!
Большое спасибо также Хаккану, который помог мне с запросом на возврат денег за предыдущее бронирование отеля. Поскольку Booking. Com изначально связал нас с турецкоговорящим персоналом, Хаккан помог нам сориентироваться в процессе и направил нас к англоговорящему представителю, что избавило нас от большого стресса и путаницы.
Ахмад и Хаккан слаженно работают как команда, демонстрируя отличные коммуникативные навыки и подлинную приверженность обслуживанию клиентов. Они отнеслись к нам с такой добротой и заботой, что мы действительно почувствовали себя как дома.
Расположение отеля также является главным преимуществом — он расположен в прекрасном месте, что сделало исследование Стамбула легким и удобным. Для нашего первого визита в Стамбул мы не могли и мечтать о лучшей базе.
Ахмад и Хаккан — вы оба сделали нашу поездку по-настоящему особенной. Да благословит вас Бог!
Я настоятельно рекомендую Mitra Downtown Hotel всем, кто посещает Стамбул. Теплота, профессионализм и искренняя забота, проявленные персоналом, делают его больше, чем просто отелем — это дом вдали от дома.