Отзыв об отеле Legacy Ottoman Hotel Istanbul Old City 5*

Nlb-artem

4/10
У этого отеля мы обнаружили 2 плюса: прекрасное расположение — очень удобно добираться до большинства достопримечательностей и красивый холл исторического здания. На этом всё.
А вот минусов масса:
1) Вид из окна, на который я рассчитывал, оказался намного менее прямым. Какой это "Bosphorus view"? Это "а теперь вдалеке за крышами Вы можете разглядеть клочок Босфора".
2) Окна были грязными, что не улучшало вид, да и весь номер был весьма "уставшим".
3) Номер был маленьким. Нет, не так — номер оказался МАЛЕНЬКИМ. На фото он выглядел совсем иначе, а так — было ощущение, что мы сняли коморку на чердаке.
4) И всё же я бы не стал ставить такую низкую оценку, если бы не персонал на ресепшн. Такое впечатление, что их одели в черные аккуратные костюмы, и посчитали на этом миссию завершенной. Они не обучены ничему. Английский весьма так себе, желания решить проблемы гостей — по нулям. Ленивые, незаинтересованные в работе.
Один пример — нам требовалось такси до яхтенного причала. Я попросил вызвать машину за полчаса. Спустившись за 15 минут, убедился, что никто даже не чесался. При мне они позвонили в такси, которого потом мы ждали полчаса, при этом я постоянно напоминал ресепшионисту уточнить, как он едет, и когда будет. В итоге, мне дали бумажку с номером машины — мы пошли её искать, но, как выяснилось, таксист решил не подъезжать к отелю, а остановиться на площади в 5 минутах ходьбы. Однако, он и там не остановился, потому что там стояла полицейская машина, а остановка там запрещена. И просто уехал.
Всё это я выяснил уже потом, когда проводил допрос персонала с пристрастием. А сначала мне вообще никто ничего не объяснил, не проводил, не показал, где должно быть такси. В итоге, мы пробежались до причала пешком 30 минут, потеряли индивидуальную экскурсию на яхте, вынуждены были доплатить за простой и перенести поездку на следующий день.
В общем, максимум 3 звезды. Ни о каких 5 не может быть и речи.
В Стамбуле очень много отелей, и есть весьма неплохие, этот крайне не рекомендую.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.