Отель Kent в целом оставляет хорошее впечатление: номера чистые, персонал вежливый, завтраки достойные, а соотношение цены и качества действительно хорошее. Я останавливалась здесь несколько раз, и обычно всё проходило прекрасно.
Но хочу отметить одну ситуацию, которая сильно испортила мой последний визит. Речь идёт о жёлтом такси, которое было вызвано для меня через рецепцию отеля.
Стоимость поездки без трафика составляет примерно 40–43 доллара, в этот раз с трафиком вышло 45–47 долларов. У меня была купюра 50 долларов, и я отдала её водителю — этой суммы было достаточно, чтобы полностью оплатить поездку по счётчику.
Однако водитель с номером 34TDA81 начал настойчиво и агрессивно требовать “бакшиш”, выражая недовольство тем, что я не оставила чаевые. У меня не было мелких денег, но даже если бы они у меня были, после его поведения я бы всё равно не стала ничего оставлять.
Тон, с которым он требовал деньги, был настолько давящим и невежливым, что я почти была готова вызывать полицию. Это абсолютно неприемлемо, особенно при том, что расчёт был произведён полностью и даже с переплатой.
Я хочу подчеркнуть: ранее отель вызывал мне такси несколько раз, и водители всегда были корректными и профессиональными. Проблема — в конкретном таксисте, а не в отеле. Но, поскольку это такси вызывается через рецепцию, считаю важным предупредить и гостей, и администрацию.
Я настоятельно рекомендую отелю обратить внимание на этого водителя и пересмотреть сотрудничество с ним. А гостям — использовать жёлтое такси, пойманное на улице, а не через рецепцию, чтобы избежать подобных ситуаций.
В остальном отель хороший, но этот эпизод оставил неприятный след.
Hotel Kent generally leaves a very good impression: clean rooms, polite staff, decent breakfasts, and a truly fair price–quality ratio. I have stayed here several times, and everything was always excellent.
However, I want to mention one situation that significantly affected my last visit. It concerns the yellow taxi that was ordered for me through the hotel reception.
The ride normally costs 40–43 USD without traffic, and this time, with traffic, it came to about 45–47 USD. I had a 50-dollar bill, so I gave it to the driver — this amount fully covered the meter fare.
However, the driver with the number 34TDA81 began insistently and aggressively demanding a “bakshish”, expressing dissatisfaction that I did not leave a tip. I had no smaller bills, but even if I had, I would not have left anything after such behavior.
The way he demanded money was so pushy and inappropriate that I was close to calling the police. This is absolutely unacceptable, especially considering that the fare was fully paid — even slightly overpaid.
I want to emphasize that on previous visits, the hotel had arranged taxis for me several times, and all the drivers were polite and professional. The problem lies with this particular driver, not with the hotel itself. But since this taxi was ordered through the reception, I believe it is important to inform both the management and other guests.
I strongly recommend that the hotel pay attention to this driver and reconsider cooperation with him. And for guests — it is safer to take a yellow taxi directly from the street rather than through the reception to avoid similar situations.
Apart from this incident, the hotel is good, but this episode left a very unpleasant impression.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но хочу отметить одну ситуацию, которая сильно испортила мой последний визит. Речь идёт о жёлтом такси, которое было вызвано для меня через рецепцию отеля.
Стоимость поездки без трафика составляет примерно 40–43 доллара, в этот раз с трафиком вышло 45–47 долларов. У меня была купюра 50 долларов, и я отдала её водителю — этой суммы было достаточно, чтобы полностью оплатить поездку по счётчику.
Однако водитель с номером 34TDA81 начал настойчиво и агрессивно требовать “бакшиш”, выражая недовольство тем, что я не оставила чаевые. У меня не было мелких денег, но даже если бы они у меня были, после его поведения я бы всё равно не стала ничего оставлять.
Тон, с которым он требовал деньги, был настолько давящим и невежливым, что я почти была готова вызывать полицию. Это абсолютно неприемлемо, особенно при том, что расчёт был произведён полностью и даже с переплатой.
Я хочу подчеркнуть: ранее отель вызывал мне такси несколько раз, и водители всегда были корректными и профессиональными. Проблема — в конкретном таксисте, а не в отеле. Но, поскольку это такси вызывается через рецепцию, считаю важным предупредить и гостей, и администрацию.
Я настоятельно рекомендую отелю обратить внимание на этого водителя и пересмотреть сотрудничество с ним. А гостям — использовать жёлтое такси, пойманное на улице, а не через рецепцию, чтобы избежать подобных ситуаций.
В остальном отель хороший, но этот эпизод оставил неприятный след.
Hotel Kent generally leaves a very good impression: clean rooms, polite staff, decent breakfasts, and a truly fair price–quality ratio. I have stayed here several times, and everything was always excellent.
However, I want to mention one situation that significantly affected my last visit. It concerns the yellow taxi that was ordered for me through the hotel reception.
The ride normally costs 40–43 USD without traffic, and this time, with traffic, it came to about 45–47 USD. I had a 50-dollar bill, so I gave it to the driver — this amount fully covered the meter fare.
However, the driver with the number 34TDA81 began insistently and aggressively demanding a “bakshish”, expressing dissatisfaction that I did not leave a tip. I had no smaller bills, but even if I had, I would not have left anything after such behavior.
The way he demanded money was so pushy and inappropriate that I was close to calling the police. This is absolutely unacceptable, especially considering that the fare was fully paid — even slightly overpaid.
I want to emphasize that on previous visits, the hotel had arranged taxis for me several times, and all the drivers were polite and professional. The problem lies with this particular driver, not with the hotel itself. But since this taxi was ordered through the reception, I believe it is important to inform both the management and other guests.
I strongly recommend that the hotel pay attention to this driver and reconsider cooperation with him. And for guests — it is safer to take a yellow taxi directly from the street rather than through the reception to avoid similar situations.
Apart from this incident, the hotel is good, but this episode left a very unpleasant impression.