Отдыхали в отеле Poem hotel в конце июля. От отеля впечатление остались самые благоприятные, несмотря на то что он не новый и есть некоторые несовершенства. Постельное белье чистое, полотенца белые, шампунь/гель для душа в больших диффузорах, не надо мучиться с маленькими пузырьками.
Вода не бутылированная, а налита в стеклянные многоразовые бутылки. Поэтому мы покупали воду в магазинчике рядом.
Персонал весь очень доброжелательный, улыбчивый, готовый помочь во всем.
Завтраки – это отдельная история. Подается традиционный турецкий завтрак. Много маленьких тарелочек с разными закусками. Конечно, многое мы не ели, но было очень интересно, а тем объемом привычной нам еды можно наесться очень надолго. И главное, все, что мы пробовали и ели, было очень вкусное. Особенно блины, они были похожи на блины моей мамы, мы даже один раз попросили добавку. И если я вернусь в этот отель, то ради них.
Расположение отеля хорошее, недалеко находится площадь Султанахмет, это самый исторический центр и там же остановка трамвая Т1, маршрут которого очень удобен для передвижения по городу.
Плюсов у отеля еще много, но все-таки хочу упомянуть один настораживающий момент. В нашем случае ситуация разрешилась благоприятно, но остался неприятный осадок.
Мы заказывали у отеля трансфер из аэропорта. Приготовили 60€ без сдачи. Так как отель был уже оплачен, по приезде рассчитались только за проезд. Просто отдали деньги, не получив никакого подтверждения.
Трансфер удобен, не надо связываться с такси (у нас был также неприятный опыт с турецким такси), нас встретили, довезли все хорошо.
На обратный путь также решили заказать трансфер до аэропорта. И когда я стала расплачиваться за него, мужчина на ресепшене (я забыла его имя, но, кстати, это он нас втречал в первый день) сказал, что было 2 трансфера и я должна 120€ и что я не оплатила первый. На мои возражения он смотрел в компьютер, рылся в ящиках стола и говорил, что оплата не отмечена и денег нет. Так как мой уровень владения английским низкий, я позвала свою дочь. Когда мы вернулись, он сказал, что, наверное, "просто забыл об оплате".
Непонятно, что это было, то ли он нашел деньги, то ли вспомнил об оплате, то ли решил показаться добрым. Надо хотя бы как-то проговаривать, что деньги отданы, если уж квитанцию не дают. Сумма, конечно, не критичная, но сама ситуация, в которой ты не можешь доказать ничем свою правоту, оставляет неприятное впечатление.
Если не заострять внимание на некоторых моментах, характерных для этой страны, то отдых прошел отлично. Стамбул большой, красивый, интересный город. Еще осталось много мест, которые хотелось бы посмотреть, так что однозначно еще вернемся. В этот отель или в другой отель ближе к Галатской башне, еще не решили. Но Poem hotel могу честно рекомендовать для поездок.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вода не бутылированная, а налита в стеклянные многоразовые бутылки. Поэтому мы покупали воду в магазинчике рядом.
Персонал весь очень доброжелательный, улыбчивый, готовый помочь во всем.
Завтраки – это отдельная история. Подается традиционный турецкий завтрак. Много маленьких тарелочек с разными закусками. Конечно, многое мы не ели, но было очень интересно, а тем объемом привычной нам еды можно наесться очень надолго. И главное, все, что мы пробовали и ели, было очень вкусное. Особенно блины, они были похожи на блины моей мамы, мы даже один раз попросили добавку. И если я вернусь в этот отель, то ради них.
Расположение отеля хорошее, недалеко находится площадь Султанахмет, это самый исторический центр и там же остановка трамвая Т1, маршрут которого очень удобен для передвижения по городу.
Плюсов у отеля еще много, но все-таки хочу упомянуть один настораживающий момент. В нашем случае ситуация разрешилась благоприятно, но остался неприятный осадок.
Мы заказывали у отеля трансфер из аэропорта. Приготовили 60€ без сдачи. Так как отель был уже оплачен, по приезде рассчитались только за проезд. Просто отдали деньги, не получив никакого подтверждения.
Трансфер удобен, не надо связываться с такси (у нас был также неприятный опыт с турецким такси), нас встретили, довезли все хорошо.
На обратный путь также решили заказать трансфер до аэропорта. И когда я стала расплачиваться за него, мужчина на ресепшене (я забыла его имя, но, кстати, это он нас втречал в первый день) сказал, что было 2 трансфера и я должна 120€ и что я не оплатила первый. На мои возражения он смотрел в компьютер, рылся в ящиках стола и говорил, что оплата не отмечена и денег нет. Так как мой уровень владения английским низкий, я позвала свою дочь. Когда мы вернулись, он сказал, что, наверное, "просто забыл об оплате".
Непонятно, что это было, то ли он нашел деньги, то ли вспомнил об оплате, то ли решил показаться добрым. Надо хотя бы как-то проговаривать, что деньги отданы, если уж квитанцию не дают. Сумма, конечно, не критичная, но сама ситуация, в которой ты не можешь доказать ничем свою правоту, оставляет неприятное впечатление.
Если не заострять внимание на некоторых моментах, характерных для этой страны, то отдых прошел отлично. Стамбул большой, красивый, интересный город. Еще осталось много мест, которые хотелось бы посмотреть, так что однозначно еще вернемся. В этот отель или в другой отель ближе к Галатской башне, еще не решили. Но Poem hotel могу честно рекомендовать для поездок.