Отзыв об отеле Hamitbey Hotel

Сотрудник на ресепшене встретил нас доброжелательно и старался общаться на русском языке. Несмотря на то, что полноценного общения не всегда удавалось достичь из-за языкового барьера, администратор проявлял искреннее стремление помочь. Он всегда был готов проконсультировать по вопросам эксплуатации отеля и организации досуга, за что ему отдельная благодарность. Как выяснилось впоследствии, в отеле действительно работает русскоговорящий администратор, но, к сожалению, мы узнали об этом только в день отъезда.
В стоимость проживания была включена спа-зона, однако сауны оказались холодными, и возникли сомнения в их работоспособности. Мы решили воспользоваться бассейном, но, едва войдя в воду, были остановлены сотрудником, который указал на необходимость ношения плавательной шапочки. О наличии данного требования не было предупреждающих знаков, и нам сразу предложили приобрести шапочку за отдельную плату. Хотелось бы, чтобы подобные условия были четко обозначены заранее.
Номер при заселении был убран, однако его размеры и вид из окна не соответствовали ожиданиям. Также стоит отметить крайне тусклое освещение в комнате. Ежедневная уборка проводилась, но качество оставляло желать лучшего. Постельное бельё имело стойкий запах табака, что вызывало сильный дискомфорт. Ёмкости с шампунем и гелем для душа пополнялись лишь в первые дни, а затем — игнорировались. К концу пребывания нам пришлось экономить остатки, чтобы их хватило до конца. Контейнер с кондиционером для волос остался пустым на протяжении всех 10 дней. Мы сообщали об этом на ресепшене, но никакой реакции не последовало. Кроме того, после уборки нередко исчезал начатый рулон туалетной бумаги, но новый не предоставлялся.
Завтрак был в целом приемлемым, однако салаты часто оказывались заветренными. Один из них, к сожалению, вызвал расстройство желудка, что вынудило меня остаться в номере на длительное время.