«+»
Хорошее расположение, 5 минут пешком до трамвая и Гранд базара. После того, как нам поменяли номер в первую ночь — ИСТИННЫЙ Стандартный люкс подошёл идеально, но те, кто заказывает Стандартный люкс — остерегайтесь мошенничества со стороны отеля, они легко могут предоставить вам номер 101, который по любым критериям, заявленным на Букинге, НЕ является Стандартным Люксом. У нас была короткая поездка в Стамбул на годовщину свадьбы, и отпуск был немного испорчен этой первой ночью.
“-“
Мы забронировали стандартный люкс. Нам предоставили номер 101 и сказали, что «это тоже Стандартный люкс! ». Это было ужасно: 1) сиденье унитаза сломано 2) полотенца не предоставляются, только для пола 3) вообще нет горячей воды 4) сейф не работает 5) простыня была неправильного размера и не закрывала матрас, что негигиенично. 4) На ночь предоставляются только простыни — даже легких одеял не предлагалось. После того, как мы попросили одеяла — нам принесли одеяло без пододеяльника… Номер Стандарт Люкс заявлен на Букинге как номер площадью 35 кв. М. — номер 101 — это где-то 20 в лучших снах. Ничего общего — номер 101 выглядит как стандартный номер, но для меня это даже не было бы проблемой, если бы его правильно адресовали и предоставили все, что должно было быть в номере. Мы обратились на ресепшн, и нам ответили, что завтра они исправят несоответствия (сиденье для унитаза и вода). Отсутствие полотенец было замечено уже в душе — так что вытирайся, детка, своей одеждой и беги на ресепшн просить полотенца! После громкого разговора с каким-то менеджером по телефону нам сказали, что на следующие 2 ночи нам предоставят другую комнату. Новый предоставленный номер был точно таким же, как на фотографиях, поэтому никаких претензий к нему нет! В целом — я все понимаю и всегда спокойно реагирую, если что-то не так, мы все люди и человеческий фактор существует, НО я ненавижу, когда кто-то пытается сказать, что что-то белое, а на самом деле оно черное и держит тебя за тупого туриста. Персонал сказал: «О, у нас здесь всего 2 человека посменно, мы ПРОСТО РАБОТАЕМ здесь», генеральный менеджер «уехал из страны». Нет руководителя, никто не может решить проблемы. Остерегайтесь тех, кто заказывает стандартный люкс, если вас поселят в номер 101 — просто попросите персонал показать вам номер 502 в качестве примера или любой другой их стандартный люкс — и вы увидите разницу:)
Сравните последние две мои фотографии кроватей в номер 101 и настоящий стандартный люкс ;)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хорошее расположение, 5 минут пешком до трамвая и Гранд базара. После того, как нам поменяли номер в первую ночь — ИСТИННЫЙ Стандартный люкс подошёл идеально, но те, кто заказывает Стандартный люкс — остерегайтесь мошенничества со стороны отеля, они легко могут предоставить вам номер 101, который по любым критериям, заявленным на Букинге, НЕ является Стандартным Люксом. У нас была короткая поездка в Стамбул на годовщину свадьбы, и отпуск был немного испорчен этой первой ночью.
“-“
Мы забронировали стандартный люкс. Нам предоставили номер 101 и сказали, что «это тоже Стандартный люкс! ». Это было ужасно: 1) сиденье унитаза сломано 2) полотенца не предоставляются, только для пола 3) вообще нет горячей воды 4) сейф не работает 5) простыня была неправильного размера и не закрывала матрас, что негигиенично. 4) На ночь предоставляются только простыни — даже легких одеял не предлагалось. После того, как мы попросили одеяла — нам принесли одеяло без пододеяльника… Номер Стандарт Люкс заявлен на Букинге как номер площадью 35 кв. М. — номер 101 — это где-то 20 в лучших снах. Ничего общего — номер 101 выглядит как стандартный номер, но для меня это даже не было бы проблемой, если бы его правильно адресовали и предоставили все, что должно было быть в номере. Мы обратились на ресепшн, и нам ответили, что завтра они исправят несоответствия (сиденье для унитаза и вода). Отсутствие полотенец было замечено уже в душе — так что вытирайся, детка, своей одеждой и беги на ресепшн просить полотенца! После громкого разговора с каким-то менеджером по телефону нам сказали, что на следующие 2 ночи нам предоставят другую комнату. Новый предоставленный номер был точно таким же, как на фотографиях, поэтому никаких претензий к нему нет! В целом — я все понимаю и всегда спокойно реагирую, если что-то не так, мы все люди и человеческий фактор существует, НО я ненавижу, когда кто-то пытается сказать, что что-то белое, а на самом деле оно черное и держит тебя за тупого туриста. Персонал сказал: «О, у нас здесь всего 2 человека посменно, мы ПРОСТО РАБОТАЕМ здесь», генеральный менеджер «уехал из страны». Нет руководителя, никто не может решить проблемы. Остерегайтесь тех, кто заказывает стандартный люкс, если вас поселят в номер 101 — просто попросите персонал показать вам номер 502 в качестве примера или любой другой их стандартный люкс — и вы увидите разницу:)
Сравните последние две мои фотографии кроватей в номер 101 и настоящий стандартный люкс ;)