Отель — разочарование!
Очень редко пишу отзывы, но тут очень жалко нервов и потраченного времени. А гостей своих нужно ценить, а не относится посредственно.
Из плюсов:
— хорошая локация близко к основным местам и метро.
— крутой парень белбой, ему отдельный респект во многом помогал нам и был отзывчивым.
— есть рускоговорящий сотрудник.
-много кафе/ресторанов/магазинов почти 24/7
НО:
Номер своих денег не стоит, даже люкс.
Забронировали номер, но нас ОБМАНУЛИ С ПОРОГА – дали совсем не то, что бронировали и обещали на фото и в описании. Когда потребовали поменять или вернуть деньги, персонал начал отнекиваться, мол, все занято и ничего не поделаешь. В итоге деньги так и не вернули, и пришлось оставаться в этом отеле, ничего не поделаешь.
Но, стоит отметить после многочисленных споров и звонка менеджеру — дали все же верный номер.
И мы уже не первые такие, ниже уже писали об этом.
Если хотите номер с нормальным балконом, то это точно не сюда — Максимум получите французский балкончик (есть пару номеров, но они всегда заняты)
Пришлось все решать через споры с платформой бронирования – нервы, время, сплошной стресс!
Сам номер – разочарование: все потертое, старое, лампа моргала — одним словом ИСТОРИЯ, только не в таком виде хотелось бы ее видеть.
Воду в номере не обновляют, приходилось самим бегать за бутылками — одна бутылка воды и только в первый день.
Уборка только до 15:00, а если опоздаешь – сиди с мешками мусором и без бумаги до следующего дня.
Завтраки норм, но выбор очень простой и скудный выбор, наесться можно. Но для Любителей плотно позавтракать: все одно и то же, спасали фрукты только, кофе разбавленный – пить не хочется.
Плюс ко всему, улица под окнами очень шумная – машины, крики, музыка всю ночь. С открытым окном спать невозможно. Нам, правда, было без разницы, но для тех, кто любит тишину, это ад.
В общем, этот отель не стоит вашего внимания и своих денег.
А руководству совет прислушиваться к гостям, и не искать быстрой выгоды. А если уже есть косяк, признавать, извинятся и идти на встречу — вы работаете с людьми в сфере обслуживания. Хоть и надеетесь на поток.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Очень редко пишу отзывы, но тут очень жалко нервов и потраченного времени. А гостей своих нужно ценить, а не относится посредственно.
Из плюсов:
— хорошая локация близко к основным местам и метро.
— крутой парень белбой, ему отдельный респект во многом помогал нам и был отзывчивым.
— есть рускоговорящий сотрудник.
-много кафе/ресторанов/магазинов почти 24/7
НО:
Номер своих денег не стоит, даже люкс.
Забронировали номер, но нас ОБМАНУЛИ С ПОРОГА – дали совсем не то, что бронировали и обещали на фото и в описании. Когда потребовали поменять или вернуть деньги, персонал начал отнекиваться, мол, все занято и ничего не поделаешь. В итоге деньги так и не вернули, и пришлось оставаться в этом отеле, ничего не поделаешь.
Но, стоит отметить после многочисленных споров и звонка менеджеру — дали все же верный номер.
И мы уже не первые такие, ниже уже писали об этом.
Если хотите номер с нормальным балконом, то это точно не сюда — Максимум получите французский балкончик (есть пару номеров, но они всегда заняты)
Пришлось все решать через споры с платформой бронирования – нервы, время, сплошной стресс!
Сам номер – разочарование: все потертое, старое, лампа моргала — одним словом ИСТОРИЯ, только не в таком виде хотелось бы ее видеть.
Воду в номере не обновляют, приходилось самим бегать за бутылками — одна бутылка воды и только в первый день.
Уборка только до 15:00, а если опоздаешь – сиди с мешками мусором и без бумаги до следующего дня.
Завтраки норм, но выбор очень простой и скудный выбор, наесться можно. Но для Любителей плотно позавтракать: все одно и то же, спасали фрукты только, кофе разбавленный – пить не хочется.
Плюс ко всему, улица под окнами очень шумная – машины, крики, музыка всю ночь. С открытым окном спать невозможно. Нам, правда, было без разницы, но для тех, кто любит тишину, это ад.
В общем, этот отель не стоит вашего внимания и своих денег.
А руководству совет прислушиваться к гостям, и не искать быстрой выгоды. А если уже есть косяк, признавать, извинятся и идти на встречу — вы работаете с людьми в сфере обслуживания. Хоть и надеетесь на поток.