Отзыв об отеле Отель Elmir Suit Otel

Ahmad F. G.

2/10
English ➜ Русский
Не останавливайтесь в этом отеле! Руководство нечестное и обманчивое.
Я забронировал этот отель на 12 дней, с 23 июня 2026 года по 5 июля 2026 года. К сожалению, фотографии и описания на сайте отеля были совершенно неверными и не соответствовали реальному состоянию отеля.
Когда я приехал 23 июня 2026 года, я обнаружил, что номера были крайне грязными. В каждом номере были комары и насекомые, электропроводка была оголена и небезопасна, а надлежащих мер безопасности не было. Весь отель был антисанитарным и плохо содержался.
Кондиционер не работал, и, несмотря на несколько жалоб, персонал игнорировал наши опасения и ничего не предпринимал. Посуда была грязной, в стенах были дыры, а замок на главном входе был сломан, что вызывало серьезные опасения, что персонал мог входить в номера гостей, когда ему вздумается. Грязное уборочное оборудование было оставлено в коридорах, привлекая еще больше насекомых.
Нам сказали, что в номере будет шесть мест, но оказалось только три. Диваны, столы и другая мебель были грязными. На дверях и окнах не было москитных сеток, что позволяло комарам и другим насекомым свободно проникать в номера.
Из-за этих неприемлемых условий и из-за беспокойства о здоровье моей семьи, особенно детей, я решил покинуть отель. Я сообщил об этом администрации отеля, и они пообещали взять с меня плату только за одну ночь и вернуть оставшуюся сумму. Однако более трех недель они неоднократно давали ложные обещания, каждый день приводили разные отговорки и так и не вернули мне деньги.
Я также связался с владельцем отеля. Он много раз обещал мне пересмотреть ситуацию и вернуть деньги, но так и не сделал этого.
Расположение отеля также было грязным, небезопасным и совершенно непригодным для проживания.
Я настоятельно рекомендую никому не бронировать этот отель. По моему опыту, он не стоит своих денег, стандарты гигиены крайне низкие, а администрация не реагирует на возникающие проблемы. Я также выложу фотографии, документирующие фактическое состояние отеля.
В настоящее время я рассматриваю возможность подачи судебного иска по этому вопросу.

Цена номера от 7 352 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.