По сравнению с европейскими Хилтон — это ужас.
Начнем с того, что в 2, когда происходит заселение, не был готов еще номер, и не только у нас. В приложении нельзя выбрать самому номер, хотя такая функция обещается, и в Германии я так и выбирала номер, но в Турции приложение делает что хочет само, а потом, когда я обнаруживаю что мой номер находится на первом этаже напротив лифта, то есть в самом шумном месте — мне за стойкой говорят, что я выбрала номер сама.
С первого раза не согласились менять, пришлось надавить, что я с семилетним ребенком, и это ошибка их приложения, а не моя. Со второго раза поменяли, но «номер будет готов через час, потому что там еще не убрались, то есть в 15:30»
Ни бесплатный напиток, ничего не предложили. Дали по сухой печеньке мне и дочери.
В номере не работал кондиционер. Позвали вечером техника его исправлять после жалобы — потный мужчина там поковырялся, и все работало как прежде, ничего не поменялось, хотя он сказал что починил.
Уборка ужасная. Стол в номере заляпан, и после повторной уборки ничего не поменялось. Как они убрались утром? Использованные полотенца просто сложили под раковину.
Нет стаканчиков для зубных щеток, зубную пасту и щетку не выдают как в других отелях Хилтон, тапочки были только одни хотя нас в номере было двое.
Сломанные мусорные урны.
На кресле в номере большое пятно.
Шкаф плохо закрывался.
Мини бара нет! Холодильник еле работает.
Ну зато есть русские каналы, и на том спасибо.
В телевизоре нет инфо по поводу номера и отеля, нет интерактивного меню как в обычных отелях.
Завтрак нормальный, дают воду бесплатно — это большой плюс, такого обычно не встретишь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнем с того, что в 2, когда происходит заселение, не был готов еще номер, и не только у нас. В приложении нельзя выбрать самому номер, хотя такая функция обещается, и в Германии я так и выбирала номер, но в Турции приложение делает что хочет само, а потом, когда я обнаруживаю что мой номер находится на первом этаже напротив лифта, то есть в самом шумном месте — мне за стойкой говорят, что я выбрала номер сама.
С первого раза не согласились менять, пришлось надавить, что я с семилетним ребенком, и это ошибка их приложения, а не моя. Со второго раза поменяли, но «номер будет готов через час, потому что там еще не убрались, то есть в 15:30»
Ни бесплатный напиток, ничего не предложили. Дали по сухой печеньке мне и дочери.
В номере не работал кондиционер. Позвали вечером техника его исправлять после жалобы — потный мужчина там поковырялся, и все работало как прежде, ничего не поменялось, хотя он сказал что починил.
Уборка ужасная. Стол в номере заляпан, и после повторной уборки ничего не поменялось. Как они убрались утром? Использованные полотенца просто сложили под раковину.
Нет стаканчиков для зубных щеток, зубную пасту и щетку не выдают как в других отелях Хилтон, тапочки были только одни хотя нас в номере было двое.
Сломанные мусорные урны.
На кресле в номере большое пятно.
Шкаф плохо закрывался.
Мини бара нет! Холодильник еле работает.
Ну зато есть русские каналы, и на том спасибо.
В телевизоре нет инфо по поводу номера и отеля, нет интерактивного меню как в обычных отелях.
Завтрак нормальный, дают воду бесплатно — это большой плюс, такого обычно не встретишь.