Dosso Dossi Hotels Laleli

Очеееень хороший сервис👍🏼Все вкусно и свежие продукты🤌🏼основные персоналы (ресепшн, официанты) знают руский язык🙌🏼
Рожат и Самир они самые добрые❤️ улыбчивые💔 делают свои работу на все 100%

Мне сервис понравилось, вкусные завтраки и вежливый персонал Melih, Encam, Emre молодцы☺️
Отличное расположение, все доступно👍🏻
Спасибо ♥️

Отель находится в районе Лалели. Возле трамвайной дороги. Все близка. Но номера по квадратуре очень маленькие. И кроме этого в номера нету окон, в место окон сделано картинка красивый вид на лес 🤗

Ужасно, в этом отеле произошла кража.
Из номера украли женские вещи — белье и джинсы, новые, из магазина, с бирками. Сначала мы заметили пропажу белья, но не придали значения, подозревать кражу не хотелось. Уехали из отеля, по приезду в аэропорт при возврате налогов мы обнаружили, что отсутствуют еще и джинсы. По прибытии домой обратились в отель, менеджер предположил, что вещи были потеряны за пределами отеля (мы были уверены, что вещи довезли до номера). Подняли записи с камер, в итоге нашли кадры из лобби, где виден пропавший пакет с джинсами у нас в руках, когда мы вечером возвращаемся в отель. То есть, в отель вещи были доставлены 100%. Со слов менеджера, они проверили по камерам все время после дня покупки вещей, когда нас не было в отеле и установили, что только девушка из персонала заходила в номер для уборки. Камера висит в коридоре прямо возле двери нашего номера, незаметно пройти невозможно. Менеджер заявил, что они ничего криминального не смогли обнаружить и предложил нам самим связаться с консульством и полицией. На другом сайте с отзывами менеджер всячески отрицает, что из номера могли украсть вещи. Но куда же они пропали, интересно? Испарились? В общем, останавливаясь в этом отеле, вы никак не защищены от кражи. Руководство не будет выяснять кто украл вещи и никто не будет наказан.
Это факты, выводы делайте сами. А мы были наказаны за наше доверие и хорошее отношение к персоналу.

Отель понравился, хорошая мебель, санузел, вообщем чисто и комфортно. Персонал отличный, молодые, быстрые, доброжелательные. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Есть номера без окон. Меня это не сильно напрягала, это для информации. Небольшая кафешка где можно поесть с 10% скидкой для постояльцев. В номерах вода/чай, также угощают фруктами. Расположено недалеко от метро — с пересадками можно добраться из/в аэропорт за 1, 5 часа.

— Не понравилось абсолютно все!
1. Отель не соответствует описанию.
2. Бюджетные номера — это номера в подвале, без окон, но в описании это нигде не указывается.
3. Завтрак — континентальный, очень скромный — это мягко сказано, каждый день одно и тоже, нечего было кушать, подавали "вчерашние", не свежие омлеты, омлеты — в их понимании — это просто жаренное яйцо.
4. Экскурсии через них не стоит брать, очень дорого, трансфер тоже самое.
5. Официантка Эсма (Esma) 👎🏻👎🏻👎🏻 — очень грубая и неприветливая, на просьбы не реагирует, делает вид, что не слышит, нужно 2-3 раза повторить, чтобы принесли заказ, обсуждает гостей за их спиной, неприятный момент👎🏻
6. Вода в душевой очень плохо проходит, невозможно нормально помыться, просили исправить, но так и ничего не сделали.
7. Ещё при отъезде настоятельно просят поставить хорошую оценку.
+ 1. Спасибо работнику — официанту и вообще универсальному сотруднику Роджхату (Rojhat) 👍🏻👍🏻👍🏻С первых дней старался помочь по всем вопросам, очень отзывчивый, отличный сотрудник💯
2. Также спасибо работнику — парню, который занимается клинингом👍🏻👍🏻👍🏻, в его смену уборка была нормальной и ванные принадлежности предоставлялись полностью, как положено на 2 персон.

Обман!
На официальном сайте отеля не указано, что номер ECONOMIC в подвале, без окон.
1. Турагент уверял что эконом номер как стандарт только меньше на 2 квадрата.
2. Нам пришлось одну ночь переспать в этом бункере, без свежего воздуха, с тараканами, запахом сырости, с утра добавился запах кухни (несло из принудительной приточной вентиляции)
3. С доплатой в 180 евро нас переселили в стандарт с окном.
4. Минусы:
— шум 24 часа (напротив два круглосуточных магазинчика), орали постоянно, рядом магазин одежды, по утрам загрузка/разгрузка товара;
— уборка "по-турецки" … как и ремонт;
— нет полноценной столовой, всего 5 — 6 столов, с утра ждите пока кто-то поест и освободит стол;
— в номере темно, утром нужно включать искусственное освещение, девушкам накраситься проблематично.
Плюсы: персонал (за исключением лобби мен, который говорил по-русски)

Заезд.
На сайте отеля бронировали Economy Twin Room — симпатичный небольшой номер, оформленный в современном стиле. На фото он выглядел абсолютно стандартно, в описании ничего не настораживало. При заезде оказалось, что это темная каморка за ресепшеном БЕЗ ОКОН. И крайне маленькая — без прихожей, положить два чемодана было некуда. Первое впечатление — просто тюрьма. Мы пришли в ужас, говорим, повышайте класс номера (читали в отзывах, что у них есть такая практика, причем бесплатно), а нам отвечают: за комнату с окном надо доплатить 120 евро. После долгих препирательств (по факту нас ввели в заблуждение, если бы на сайте была информация о том, что окон нет, этот номер никогда не был бы нами забронирован) мы переехали в другую комнату за 80 евро. Но осадочек, как говорится, остался. Будьте осторожны.
Пребывание.
В новом номере окно выходило на оживленный переулок, где шла торговля 24/7, а ночью доносились раскаты молитв из близлежащей мечети. В результате спать с открытым окном было нельзя. Но закрыть его тоже не представлялось возможным: в отеле было жарко, а кондиционер работал только на обогрев (типа ноябрь это зима и режим охлаждения никому не нужен). Как итог: с закрытым окном очень душно, а с открытым очень шумно. Нормально выспаться удалось максимум одну ночь из восьми.
Кроме того, в номере очень неудобный санузел. Совершенно нет полок, косметичку поставить негде, у меня постоянно все падало на пол, чем очень бесило.
Отдельной истории достоин случай с мини-баром.

Отель новый — открыт только в ноябре, все чисто стильно, уборка номера отличная. Вкусный завтрак-турецкая тарелка. Персонал дружелюбный, всегда поможет, подскажет. Удобное расположение, рядом метро, трамвай в пешей доступности много достопримечательностей.