Отель произвёл крайне неприятное впечатление. Здание старое, обшарпанное, повсюду ощущается запущенность. Несмотря на таблички «Не курить», в помещении стоит стойкий запах сигаретного дыма — такое ощущение, будто кто-то курит прямо рядом с вами. Освещение тусклое, атмосфера давящая.
Персонал — отдельная тема. Сотрудники постоянно ходят с недовольным видом, приветливости и элементарной вежливости от них не дождёшься. Такое ощущение, что гости им в тягость. За всё время пребывания я впервые столкнулась с таким уровнем обслуживания.
Мы выбрали этот отель исключительно из-за террасы, но даже здесь нас ждал неприятный сюрприз. На террасе грязно! В холодную и дождливую погоду окна на террасе были настежь открыты, а когда наконец выдалось тёплое и солнечное утро — их, наоборот, отказались открывать. Девушка из бара сначала сказала, что «холодно», потом — что «окна сломаны». Никто даже не попытался решить вопрос, хотя в отеле, очевидно, есть мужчины, которые могли бы помочь. К сожалению, это был наш последний завтрак и последнее разочарование в этом месте.
Если вы, как и мы, надеетесь, что вид с террасы компенсирует все недостатки — не обольщайтесь. Лучше поискать другой отель, где к гостям относятся с уважением и заботой.
The hotel left a very unpleasant impression. The building is old and shabby, and everything feels neglected. Despite the “No Smoking” signs, the smell of cigarette smoke is everywhere — it feels as if someone is smoking right next to you. The lighting is dim, and the atmosphere is gloomy.
The staff is another issue. They constantly walk around with dissatisfied faces, and there’s not a hint of friendliness or basic courtesy. It seems like guests are just a burden to them. During all my travels, I’ve never encountered such poor service.
We chose this hotel only because of the terrace, but even that turned out to be disappointing. On cold and rainy days, the terrace windows were wide open, yet when a warm and sunny morning finally came, they refused to open them. The girl working at the bar first said it was “too cold, ” then claimed the windows were “broken. ” No one even tried to fix the issue, though clearly, there are men working at the hotel who could have helped. Unfortunately, that was our last breakfast and our final disappointment here.
If, like us, you’re hoping that the view from the terrace will make up for everything else — don’t be fooled. Look for another hotel where guests are treated with respect and care.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал — отдельная тема. Сотрудники постоянно ходят с недовольным видом, приветливости и элементарной вежливости от них не дождёшься. Такое ощущение, что гости им в тягость. За всё время пребывания я впервые столкнулась с таким уровнем обслуживания.
Мы выбрали этот отель исключительно из-за террасы, но даже здесь нас ждал неприятный сюрприз. На террасе грязно! В холодную и дождливую погоду окна на террасе были настежь открыты, а когда наконец выдалось тёплое и солнечное утро — их, наоборот, отказались открывать. Девушка из бара сначала сказала, что «холодно», потом — что «окна сломаны». Никто даже не попытался решить вопрос, хотя в отеле, очевидно, есть мужчины, которые могли бы помочь. К сожалению, это был наш последний завтрак и последнее разочарование в этом месте.
Если вы, как и мы, надеетесь, что вид с террасы компенсирует все недостатки — не обольщайтесь. Лучше поискать другой отель, где к гостям относятся с уважением и заботой.
The hotel left a very unpleasant impression. The building is old and shabby, and everything feels neglected. Despite the “No Smoking” signs, the smell of cigarette smoke is everywhere — it feels as if someone is smoking right next to you. The lighting is dim, and the atmosphere is gloomy.
The staff is another issue. They constantly walk around with dissatisfied faces, and there’s not a hint of friendliness or basic courtesy. It seems like guests are just a burden to them. During all my travels, I’ve never encountered such poor service.
We chose this hotel only because of the terrace, but even that turned out to be disappointing. On cold and rainy days, the terrace windows were wide open, yet when a warm and sunny morning finally came, they refused to open them. The girl working at the bar first said it was “too cold, ” then claimed the windows were “broken. ” No one even tried to fix the issue, though clearly, there are men working at the hotel who could have helped. Unfortunately, that was our last breakfast and our final disappointment here.
If, like us, you’re hoping that the view from the terrace will make up for everything else — don’t be fooled. Look for another hotel where guests are treated with respect and care.