Отзыв об отеле Akgun Istanbul Hotel, WorldHotels Crafted Collection 5*

2/10
Здравствуйте! Меня зовут Юрий — я путешественник из России. Останавливался с семьей в Отеле Акгюн (Akgun Otel) с 21 по 27 мая и хочу поделиться своими свежими впечатлениями.
Отель позиционирует себя как 5-звездочный и требует оплату от своих гостей на этом же высоком уровне. Конечно, в момент, когда вы выложите перед ними заработанные вами 1000 или более долларов за пребывание у вас в тот же момент может возникнуть иллюзия, что все проблемы позади.
Ведь, в конце концов, вы добрались из вашей страны до Стамбула, потом доехали до гостиницы. Фото номеров, когда вы делали бронь, казались такими уютными. Не обманывайтесь. В этот момент реальность только начинает стучатся в двери:
1. Если вы думаете, что выбрав 3-местный номер — выбрали именно семейный (даже через Букинг) — мне жаль вас расстраивать, но Вас отведут в небольшой номер, где родительская кравать даже ширмой не отгорожена от постели ребенка. Никого не волнует, что ребенок не грудной. И это в мусульманской/исламской стране, где очень хорошо понимают, что такое традиционная семья. Но они скажут, что у них трехместный номер лишь такой. Потом вдруг признаются, что он на самом деле не такой уж семейный. Хотя в момент оплаты вас никто ни о чем не предупреждал. И, лишь доплатив им 200 долларов свыше выложенных ранее 1000 долларов, вам дадут семейный номер. При этом сделают они это с таким видом, будто бы пошли вам на встречу и даже сделали "скидку". Хотя, в чем их любезность и гостеприимство при этом неясно. Едем дальше.
2. Сантехника — на грани фантастики. И лишь мое знание турецкого языка хоть как-то помогло мне договориться (и то лишь на третий день, поскольку наши требования, по факту, просто игнорировали), чтобы подтекающий в душе кран, сломанный фен и засор в умывальнике убрали или починили.
3. Да, такая "мелочь" как обшарпанные стены с оторванными обоями в номере за 1200 долларов — в Акгюн в порядке вещей. Об этом даже лучше не заикаться, поскольку иное, если и предложат, то, видимо, с сумасшедшей доплатой. И все это происходит в 5-звездочном то отеле, напомню.
4. В Акгюн также нормально, что постель вам меняют частично. Могут запросто поменять простыни, а наволочки нет. Или наоборот. Как повезет. Зависит от настроения клинеров.
5. Систематически нам не докладывали ватные диски, мыло, ушные палочки и прочее. Воду в достаточном количестве также давали не всегда, а, видимо, по настроению убирающихся.
6. Лифт работает таким образом, что можете стоять 15 и более минут, поскольку желающих спустится и поднятся в отеле хватает, чего не скажешь о подъемных механизмах.
7. За завтраком я чуть не съел маленький кусочек стекла в пудинге. Согласитесь, какая мелочь) Он ведь совсем небольшой, этот кусочек, — "вдруг никто не заметит", — видимо, думают они.
8. Когда ходили в спа-центр банщик отнял у нас шампунь, сказав "в душевых и без того есть шампунь". Хотя буквально 15 мин назад сам же предложил брать, пользоваться шампунем, который там отдельно стоит. В чем логика в действиях банщика — неясно. Но ясно другое: это, как минимум, не гостеприимно.
9. При выписке никто ни разу не извинится перед вами ни за что. Ведь все это, видимо, в порядке вещей в отеле Акгюн.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.