Отзыв об отеле 4ANGELS HOTEL

Бронировали отель за три недели. На Букинге все отзывы были отличными, фотографии красивые, вот и повелись. Тем более, во время пандемии, когда бронировали, цены были достаточно низкие. ВХотя писали, что вносить предоплату не надо, но деньги списало сразу! В спешке не проверили отзывы на Трипадвизоре. Но позже зашли почитали и морально готовились ко всему. В итоге: приехали в отель и нас заселили в отель напротив. Мол, второй отель принадлежит сестре владельца. Мы уже напряглись. Когда мы увидели номер (семейный «делюкс», нас было пятеро), мы просто были в шоке! Маленькая комната с двумя широкими кроватями и двумя узкими, без одеял, полотенца грязные, вид в стену соседнего дома! Сказали администратору, что не будем жить в этом «клоповнике» и попросили поселить в том отеле, где бронировали. Нам говорили, что там свободных номеров нет. Когда сказали, что звоним на Букинг и вызываем полицию, засуетились и сказали, что дадут нам номер. Ещё минут через 20 на вопрос: «ну, когда же…? », нам сказали, что свободных комнат нет. Оставили заявку на Букинге, что нас не хотят поселять, сказали, что будут искать замену. Приехала полиция, но помочь ничем не смогли, возможно защищают своих и не захотели. Это был вечер пятницы. Уже хозяйка (до этого хозяин) обоих (! ) отелей сказала, что в понедельник деньги вернёт. Прошла неделя и на почту пришло сообщение об отмене брони, но деньги так пока и не пришли.
Это был самый ужасный опыт бронирования. Добавлю ещё, что при выяснении, на нас постоянно кричали в отеле всем своим «кланом».