Отзыв об отеле The Elegant Hotel

Raheem R.

2/10
EnglishРусский
Ответ владельцу моего первого отзыва ниже.
Ложь и ложь, очевидно, что у вас нет никакого стыда, это жалкое место, которое вы называете «отелем», даже не должно быть отнесено к категории 1 звезды, поэтому я не удивлен, что все ваши недавние отзывы отрицательные! Я пришла к вам на прием в первое утро, и они сказали, что не предлагают завтрак, дали мне тарелку с крошечными порциями, которых не хватило бы даже ребенку, и даже пытались обмануть меня за это 10 долларов! Ваши одеяла тоже были сделаны из материала, похожего на полотенце, и были такими грубыми и неудобными. Интересно видеть, что вы не ответили на все мои аргументы, поскольку знаете, что не можете их опровергнуть, например, о том, что в ванных комнатах нет замков, неисправны лифты, освещение и Wi-Fi, нет таких удобств, как рекламируемый спа-центр и парная, отсутствие поддержки и компетентности со стороны вашего персонала. Я мог бы более подробно рассказать о многих других недостатках, но думаю, что оставлю это на этом.
Во-вторых, как уже упоминалось, если вы правильно прочитали мой ответ, ни один из сотрудников вашего отеля или администраторов не говорит по-английски, поэтому всякий раз, когда я общался с ними, мне приходилось делать это, стоя у стойки регистрации часто по 15-20 минут за раз и общаясь через Google. Переведите, и в большинстве случаев они все равно не поймут! Всякий раз, когда я выходил из гостиничного номера, работа просто бездельничала, большую часть времени я курил сигареты на улице, что также приводило к тому, что мне приходилось терпеть их неприятный запах изо рта, что тоже было неприятно!
Вам следовало прочитать мой обзор, а не критиковать его или обсуждать, а скорее предложить мне некоторую компенсацию или использовать его как кривую обучения тому, как совершенствоваться! Как знаменито сказал Билл Гейтс в цитате «Ваши самые недовольные клиенты — ваш лучший источник обучения», это просто показывает, что вам не хватает базовых знаний в области бизнеса, а затем хвалитесь, что ваш отель хорош 😒, а с вашей стороны грустно и жалко!
Опять же, для тех, кто даже думает об отдыхе в этом жалком месте, я бы даже не назвал его отелем, сделайте себе одолжение и держитесь подальше от него!

Цена номера от 3 940 ₽

Выбрать номер в The Elegant Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.