Поначалу нас порадовал большой номер и центральное расположение. К сожалению, в номере было пыльно, постельное белье в пятнах, и завелись тараканы.
После того, как мы обнаружили в номере большого таракана, а на следующий день – двух маленьких, мы уехали посреди ночи. На следующий день нам сказали, что заражения не может быть. Это было для нас совершенно непонятно, так как мы нашли маленького таракана прямо возле кровати, а вскоре после этого из-под кровати выполз еще один. Тараканы – ночные животные, поэтому обычно требуется от нескольких дней до нескольких недель, прежде чем можно будет обнаружить заражение.
В компенсации нам отказали, потому что нас якобы переселили в «роскошный» номер. Однако там мы сразу же столкнулись с другой проблемой: утром из-за шторма вода протекла через окна. Сначала нас обвинили в том, что мы не закрыли окна как следует, хотя мы их никогда не открывали. Прислали человека, который сказал нам, что окна протекают и что их теперь как следует заделали, — но вода всё равно проникала. Для нас это стало ясно, что проблема в самом здании.
В новом жилье была стиральная машина, поэтому мы смогли постирать всю одежду из-за тараканов. Когда мы указали на то, сколько работы это требует, единственным ответом было то, что нам не нужно стирать всё вручную. Мы сочли это крайне непрофессиональным.
К концу общение стало очень обвинительным. Нам сказали быть благодарными за то, что нас переселили в «роскошное» жилье — которое мы получили только потому, что посреди ночи нам сообщили, что в том же здании нет других свободных комнат. Так что это была абсолютная крайняя мера, и в целом, с нами обращались совсем не профессионально.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После того, как мы обнаружили в номере большого таракана, а на следующий день – двух маленьких, мы уехали посреди ночи. На следующий день нам сказали, что заражения не может быть. Это было для нас совершенно непонятно, так как мы нашли маленького таракана прямо возле кровати, а вскоре после этого из-под кровати выполз еще один. Тараканы – ночные животные, поэтому обычно требуется от нескольких дней до нескольких недель, прежде чем можно будет обнаружить заражение.
В компенсации нам отказали, потому что нас якобы переселили в «роскошный» номер. Однако там мы сразу же столкнулись с другой проблемой: утром из-за шторма вода протекла через окна. Сначала нас обвинили в том, что мы не закрыли окна как следует, хотя мы их никогда не открывали. Прислали человека, который сказал нам, что окна протекают и что их теперь как следует заделали, — но вода всё равно проникала. Для нас это стало ясно, что проблема в самом здании.
В новом жилье была стиральная машина, поэтому мы смогли постирать всю одежду из-за тараканов. Когда мы указали на то, сколько работы это требует, единственным ответом было то, что нам не нужно стирать всё вручную. Мы сочли это крайне непрофессиональным.
К концу общение стало очень обвинительным. Нам сказали быть благодарными за то, что нас переселили в «роскошное» жилье — которое мы получили только потому, что посреди ночи нам сообщили, что в том же здании нет других свободных комнат. Так что это была абсолютная крайняя мера, и в целом, с нами обращались совсем не профессионально.