Отзыв об отеле The Maestro Hotel

Abdulla A.

2/10
EnglishРусский
Осторожно, они обвинят вас в чём угодно, лишь бы получить депозит в 100 евро, даже если это неправда!
Точно не вернёмся и никому не рекомендуем!
Мы останавливались на 8 ночей, поэтому, конечно же, во время этого пребывания мы попросим дополнительные тапочки/шампунь (поскольку одного тапочка и одной бутылки шампуня было бы недостаточно! Так мы и сделали, запросив дополнительные тапочки/шампунь у горничной.
Но представьте, что при выезде нам сказали вернуть бутылки с шампунем и тапочками! Сказали, что они подлежат переработке! Мы сказали, что выбросим их в мусор! Они не обманули нас и сказали, что мы искали мусор, но не нашли! Они сказали, что проверили наш мусор (тот, который мы выбросили 2 дня назад)! Серьёзно! Что это за отель, который роется в мусоре гостей? Совершенно непрофессиональный и дешёвый отель!
Более того, они сказали, что мы просили вас вернуть тапочки (что является ложью)! Я сказал, что мне никто не говорил. Они сказали, что вам сказал администратор по имени «Ахмед». Я попросил показать мне видеозапись с камеры на ресепшене, где он нам это сказал, но они отказались! Что подтверждает их ложь!
Они лгут, говоря, что вы заказали 4 тапочка за первые 2 дня! Что совершенно неправда! И зачем мне пустая бутылка шампуня? Что мне с ними делать? Хотя я могу делать всё, что хочу, и не возвращать их обратно. Более того, они не сказали нам вернуть их!
Мы прождали полтора часа в холле, дожидаясь менеджера (что совершенно не помогло решить эту проблему). Они позволили нам задержать наш рейс в аэропорту!
Менеджер и весь персонал —> были некомпетентны и непрофессиональны!
В конце концов, они взяли депозит в 100 евро и хотели взять с нас дополнительно 97 евро за пустые бутылки!
Мы имеем право получать эти туалетные принадлежности ежедневно!
Они унизили нас за эти грязные/использованные тапочки и пустые бутылки из-под шампуня!
Что это за 5-звёздочный отель, который требует такого!
Они точно не заслуживают 5-звёздочного отеля с такими высокими ценами на номера и таким отвратительным отношением!
Если вам нужны эти тапочки и пустые бутылки, просто скажите нам об этом с самого начала, не ждите до самого конца, выбросив их в мусорное ведро. Это невероятно! Иначе не давайте их нам с самого начала! Вы можете отказаться! Или просто скажите нам, чтобы мы вернули их после использования!
У них было время (в течение всего пребывания = 8 дней, только чтобы сообщить нам об этом) разными способами: на стойке регистрации / во время уборки / по телефону / под дверью / но они ждали до времени выезда! Но нам ничего не сообщили (ни письменно, ни устно)!
Это мошенничество!
Они сделают всё возможное, чтобы получить депозит в 100 евро.
Обратите внимание, что этот отель влияет на туристический поток в Стамбул! Из-за их отношения и того, что они с нами сделали, я больше не думаю о том, чтобы вернуться в Стамбул ради туризма в будущем! Они испортили весь отпуск!
Вы также можете прочитать отзывы других гостей здесь, на booking. Com.
И всё, что они пишут ниже, — полная чушь / большая ложь!
Кроме того:
— Неприятный запах от полотенец.
— Неприятный запах от ковра в нашем номере 5007
— Охрана (пустая стойка регистрации) ночью, и для пользования лифтом не требуется ключ (так что войти может кто угодно)!
— Дверь номера (без глазка) для наблюдения!
— Коробка салфеток выдаётся только одна.
— У них нет весов для взвешивания речи!
— Горничная взяла с нас дополнительную плату за курицу в салате Цезарь, хотя она включена в стоимость меню!
В Дэниеле Кейнсе Кейджесте и Нэнси, Бенни Уинстоне (Джонсон) ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( (да)
Он сказал, что Стивен и его сын Уилсон, а также Джонни и Сейлор Хейл Да!
Будьте счастливы, когда вы встретитесь с Дэвидом Уилсоном и его сыном в фильме!

Цена номера от 19 100 ₽

Выбрать номер в The Maestro Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.