Отзыв об отеле The Little Prince hotel 3*

Сначала мы хотели посетить Стамбул, искали отель в центре города по хорошей цене. Мы подошли к этому на Booking. Com. Фотографии в Интернете даже не сравнятся с тем, что вы получаете! На Booking. Com отель имеет другое название, чем в реальной жизни. В первый вечер, когда мы приехали в отель, нам сказали, что мы получим номер поменьше, так как у них возникли некоторые технические проблемы. Мы согласились, но, увидев номер, вышли на улицу и провели там всю ночь. Отель также предоставляет вам поддельные номера. Я могла бы целыми днями писать, как ужасно это место выглядит, но у вас есть несколько фотографий, кстати, запах… КАТАСТРОФА! Нам сказали, что мы получим номер завтра (вчера) в 13:00. Мы пришли, и там был другой человек, утверждающий, что мы получаем то, что получаем. Мы посетили все полицейские участки поблизости, но они ничего не смогли сделать, так как мы заплатили через бронирование. Когда мы связались с онлайн-чатом Booking. Com, они сказали нам, что позвонят в администрацию и решат проблему с компенсацией. Администраторы на это не согласились и солгали сотрудникам бронирования, что мы с ними договорились. Мы встретили друзей из Косово, которые забронировали тот же номер, но ничего не получили. Мы потратили 3 дня, ругаясь с администраторами и объясняя им, что мы хотим компенсацию. Они не хотели об этом слышать, они продолжали показывать нам номера которые были чуть больше первого, но все равно грязные. Когда мы предложили им вернуть нам деньги за 4 ночи (которые остались), они согласились как ни в чем не бывало! Не делайте этого с собой и забронируйте отель получше!