Отзыв об отеле The Diderot Hotel

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ рекомендую этот отель!
Прежде всего, по прибытии мы уже оплатили номер кредитной картой, но владелец отеля заявил, что платёж не прошёл. После небольшой проблемы мы в итоге заплатили наличными и несколько раз просили квитанцию, которую так и не прислали.
Нам сказали, что завтрак подаётся в 9 утра, но он был ужасным — буквально две оливки, маленький кусочек сыра, два помидора и немного джема. Его никто не готовит, нужно просить самим. Больничная еда, честно говоря, лучше.
Также было написано, что в отеле есть лифт, и он действительно есть, но нам дали номер на цокольном этаже с неудобной лестницей. С нами был человек с больными ногами, и ему было очень тяжело. Мы сообщили об этом персоналу, и они пообещали поменять номер через два дня, но каждый день они повторяли: «Мы не знаем» или «Отель уже полностью забронирован». Так продолжалось всё время нашего пребывания!
Однажды электричество отключили на семь часов, начиная с 10 утра. Когда мы спросили персонал, они ответили: «Мы не знаем», и выглядели совершенно беспечными.
Уборки вообще нет! Даже полотенца нам приходилось выходить и просить самим. Они никогда их не предоставляли, если мы сами не просили – это базовая услуга, которая должна быть доступна каждый день!
В номере была указана стиральная машина и шкаф, но их НЕТ. Просто некуда было положить или постирать одежду. Ни маленькой кухни, ни полок, ничего.
Ни даже воды, ни салфеток, ни бумажных полотенец – всё пришлось покупать самим.
В номере был маленький холодильник и два стеклянных стакана, просто для красоты. Плиты не было, никаких основных принадлежностей. После первого раза мы даже не стали завтракать.
Кроме того, нам сказали, что в нашем номере есть балкон, но он оказался крошечным застеклённым пространством размером едва ли с ванную комнату. В номере совсем не было солнечного света, так что даже невозможно было понять, день сейчас или ночь.
Ванная тоже была сломана — ручка, регулирующая воду, была повреждена.
Что ещё сказать?
Отношение и обслуживание были худшими из всех, что я видел.
В прошлый раз, когда мы были в Турции, мы остановились в отеле за ту же цену, а обслуживание было в сто раз лучше!
НЕ бронируйте этот отель. Настоятельно не рекомендую.