Отзыв об отеле Tepe Palace Hotel Taksim 3*

Квартира очень удачно расположена в районе Истикляль Каддези. Рядом с отелем находится множество ресторанов и магазинов. Сама квартира чистая и удобная, есть лифт, который обслуживает здание, что делает ее удобной. Персонал по прибытии не присутствовал на стойке регистрации, хотя было 13:30. После хорошего 20-минутного ожидания нас обслужили. Они были ошеломлены тем, что у меня вообще была оговорка, и настаивали на том, что ее нет, хотя я упомянул, что сделал это через Agoda. Наконец они его нашли, однако не было сделано ни извинений за то, что заставили нас ждать, ни за замешательство с их стороны. В целом процесс регистрации занял почти час, включая время ожидания. В квартире, которую нам дали, был неработающий холодильник. Это не было принято во внимание, несмотря на то, что они сообщили им об этом. Путешествуя с трехлетним ребенком, нам было бы удобно хранить молоко или еду в холодильнике, поэтому это было крайне неудобно. Поданный завтрак был средним, однако, несмотря на то, что в моем бронировании было указано 2 взрослых и ребенок, они не хотели давать нам 3 тарелки для завтрака, говоря, что 2 — это все, что мы должны получить. Я, конечно, заплатил немного больше за дополнительную голову ребенка в нашей брони, поэтому не понимаю, почему так произошло. В конце концов они подчинились на второй день нашего пребывания. Я определенно думаю, что у этого места есть потенциал и оно могло бы добиться большего, чем они. Опыт, который они нам предоставили, не был оптимальным, однако я надеюсь, что они учтут это и улучшат.