Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Snog Rooms & Suites, и это была абсолютная катастрофа от начала до конца. Это место легко могло бы получить награду за худший опыт проживания в отеле. С того момента, как мы вошли в комнату, у нас возникло ощущение, будто мы вошли в тюремную камеру, а не в гостиничный номер.
Прежде всего, комната была очень маленькой. Я жил в чуланах большего размера, чем это так называемое «жилье». И даже не заставляйте меня говорить о высоте потолка! Я не игрок НБА, ни члены моей семьи, но даже нам приходилось приседать, чтобы не удариться головой о потолок. Клаустрофобия, кто-нибудь?
Судя по всему, помещение было построено на крыше, поэтому потолок был таким коротким. Как только вы выйдете из двери комнаты, вы увидите очень крутую лестницу, о которую споткнулись моя жена и мой ребенок, подвергая их риску серьезной травмы. Определенно, номер совершенно не соответствует рекламируемым фотографиям.
В довершение всего, владелец отеля имел наглость вести себя ужасно. Он и его сотрудники, казалось, были совершенно не заинтересованы в предоставлении каких-либо услуг и почти не замечали нашего присутствия. Как будто они сделали нам одолжение, позволив остаться там. Отсутствие гостеприимства было ужасающим и оставляло кислый привкус во рту.
Теперь поговорим о диване-кровати. Если это вообще можно так назвать. Это был не что иное, как прославленный диван, да еще и не удобный. У него также есть Сон на нем был похож на сон на куче камней. Более того, из дивана торчал острый металлический предмет, которым я поранился, когда пытался на нем спать.
Каждое утро я просыпался с ощущением, будто меня переехал грузовик. Сделайте себе одолжение и возьмите с собой спальный мешок; это может быть более удобно, чем так называемая «кровать», которую они предоставляют.
И, как будто хуже быть не могло, за все время нашего пребывания не было никакой уборки. Каждый день мы возвращались в нашу комнату и находили ее в том же плачевном состоянии, в каком оставили. Мусорные баки были переполнены, полотенца были влажными и скомканными в углу, а постельное белье выглядело так, будто его не меняли несколько недель. Это было отвратительно и совершенно неприемлемо.
Более того, во время нашего пребывания мы подошли к администратору отеля и спросили, можем ли мы оставить наш багаж на несколько часов после выезда. Он с готовностью согласился без каких-либо проблем. На следующий день мы сделали тот же запрос, и он еще раз без проблем подтвердил его. Однако при выезде мы были ошеломлены, когда владелец отказался от нашей предыдущей договоренности и потребовал дополнительные 50 евро за хранение нашего багажа на несколько часов. Несмотря на нашу готовность заплатить дополнительную сумму, чтобы не мешать нашему дню, он внезапно поднял цену до 100 евро. Чувствуя себя неловко из-за такой внезапной перемены, я выразил свое недовольство, но он настоял на том, что, если мы не согласимся на новую цену, нам придется немедленно покинуть отель, даже угрожая выгнать нас на улицу.
Эта ситуация была совершенно неприемлемой и оставила у нас чувство глубокого недовольства пребыванием в отеле. Непоследовательная информация, предоставленная персоналом, и повышение цен в последнюю минуту показались несправедливыми и неуважительными. Более того, это полностью нарушило наш план на день. В результате нам пришлось отправиться прямо в аэропорт, что привело к потере денег, которые мы уже заплатили за заказ такси, которое отвезло бы нас туда. Мы ожидали лучшего обслуживания клиентов и честности во время нашего пребывания.
Подводя итог, можно сказать, что отель Snog Rooms & Suites является позором индустрии гостеприимства. Их крошечные комнаты, низкие потолки, ужасное отношение владельцев и отсутствие обслуживания делают это место, которого следует избегать любой ценой. Сэкономьте свои деньги и здравомыслие и найдите отель, который действительно заботится о своих гостях. Это место — настоящий кошмар, и я бы не пожелал такого опыта своему злейшему врагу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде всего, комната была очень маленькой. Я жил в чуланах большего размера, чем это так называемое «жилье». И даже не заставляйте меня говорить о высоте потолка! Я не игрок НБА, ни члены моей семьи, но даже нам приходилось приседать, чтобы не удариться головой о потолок. Клаустрофобия, кто-нибудь?
Судя по всему, помещение было построено на крыше, поэтому потолок был таким коротким. Как только вы выйдете из двери комнаты, вы увидите очень крутую лестницу, о которую споткнулись моя жена и мой ребенок, подвергая их риску серьезной травмы. Определенно, номер совершенно не соответствует рекламируемым фотографиям.
В довершение всего, владелец отеля имел наглость вести себя ужасно. Он и его сотрудники, казалось, были совершенно не заинтересованы в предоставлении каких-либо услуг и почти не замечали нашего присутствия. Как будто они сделали нам одолжение, позволив остаться там. Отсутствие гостеприимства было ужасающим и оставляло кислый привкус во рту.
Теперь поговорим о диване-кровати. Если это вообще можно так назвать. Это был не что иное, как прославленный диван, да еще и не удобный. У него также есть Сон на нем был похож на сон на куче камней. Более того, из дивана торчал острый металлический предмет, которым я поранился, когда пытался на нем спать.
Каждое утро я просыпался с ощущением, будто меня переехал грузовик. Сделайте себе одолжение и возьмите с собой спальный мешок; это может быть более удобно, чем так называемая «кровать», которую они предоставляют.
И, как будто хуже быть не могло, за все время нашего пребывания не было никакой уборки. Каждый день мы возвращались в нашу комнату и находили ее в том же плачевном состоянии, в каком оставили. Мусорные баки были переполнены, полотенца были влажными и скомканными в углу, а постельное белье выглядело так, будто его не меняли несколько недель. Это было отвратительно и совершенно неприемлемо.
Более того, во время нашего пребывания мы подошли к администратору отеля и спросили, можем ли мы оставить наш багаж на несколько часов после выезда. Он с готовностью согласился без каких-либо проблем. На следующий день мы сделали тот же запрос, и он еще раз без проблем подтвердил его. Однако при выезде мы были ошеломлены, когда владелец отказался от нашей предыдущей договоренности и потребовал дополнительные 50 евро за хранение нашего багажа на несколько часов. Несмотря на нашу готовность заплатить дополнительную сумму, чтобы не мешать нашему дню, он внезапно поднял цену до 100 евро. Чувствуя себя неловко из-за такой внезапной перемены, я выразил свое недовольство, но он настоял на том, что, если мы не согласимся на новую цену, нам придется немедленно покинуть отель, даже угрожая выгнать нас на улицу.
Эта ситуация была совершенно неприемлемой и оставила у нас чувство глубокого недовольства пребыванием в отеле. Непоследовательная информация, предоставленная персоналом, и повышение цен в последнюю минуту показались несправедливыми и неуважительными. Более того, это полностью нарушило наш план на день. В результате нам пришлось отправиться прямо в аэропорт, что привело к потере денег, которые мы уже заплатили за заказ такси, которое отвезло бы нас туда. Мы ожидали лучшего обслуживания клиентов и честности во время нашего пребывания.
Подводя итог, можно сказать, что отель Snog Rooms & Suites является позором индустрии гостеприимства. Их крошечные комнаты, низкие потолки, ужасное отношение владельцев и отсутствие обслуживания делают это место, которого следует избегать любой ценой. Сэкономьте свои деньги и здравомыслие и найдите отель, который действительно заботится о своих гостях. Это место — настоящий кошмар, и я бы не пожелал такого опыта своему злейшему врагу.