Metropolitan Hotels Bosphorus - Special Category

Выражаю огромную благодарность руководству и персоналу отеля "Метрополитен". Очень уютный отель. Персонал гостеприимный и вежливый. Безупречная чистота и комфорт.
При отеле есть ресторан "Азуре" с прекрасным видом на Босфорский мост. Гостей встречают очень вежливо и отзывчиво. Это прекрасное место для встреч. В этом ресторане всегда рады посетителям. Душевная атмосфера, быстрое обслуживание. Персонал замечательный. Очень вежливые официанты.
С огромным удовольствием рекомендую всем, кто ищет уютное место, где можно вкусно поесть и отдохнуть.

Все очень понравилось. Приятный интерьер. Просторный номер категории делюкс. Все очень чисто. Приветливый персонал. Караульная кофе машина в номере. Хороший набор туалетно-косметического набора. Расположение. Завтрак с видом на восходящее солнце над городом и на пролив Босфор.

Мы останавливались в этом отеле дважды в 2023 году (февраль и март) и третий раз в этом году летом.
За год, что нас не было — отель стал на уровень ниже, а то и два. Ужасно долго всё, от обслуживания в ресторане, до обслуживания в номере. Ужасно невкусно! завтраки просто отвратительные, там нет ничего приличного, все очень скудно. Из фруктов, например, может быть целый нектарин или яблоко, даже не нарезаны. Никакого горячего хлеба, как, например, было в прошлом. Чай можно ждать пол часа. В моей пасте был волос, больше я там не ела.
Официанты очень плохо говорят по-английски, постоянно что-то путают, зовут кого-то, кто им переводит и по новой каждый раз ждешь свой заказ.
В нашем номере было ужасно темно в туалете, просто мрак, фен на супер коротком шнуре, который настолько ужасный, что им должно быть стыдно. За ту цену, которую ты там ночуешь, могли бы закупить что-то хорошее, даже бюджетное. Волос просто может отвалиться после него.
Также я там забыла вещи и никто со мной не связался, с учетом того, что мы еще 5 часов с момента выселения хранили в отеле свои чемоданы и возвращались за ними. Я забыла там платья, блузки, юбку, некоторое белье, косметику, тк просто забыла открыть один шкаф, где все это лежало. Но больше всего удивило, что никто даже не сообщил об этом и не предложил забрать). Номер сдали в 12 часов, а в 17 вернулись в отель, чтобы забрать чемоданы с комнаты хранения. Когда мы вернулись, никто даже не сказал о забытых в номере вещах, их просто украл персонал.

Хороший отель! Чисто в номерах, но немного пошарпаны стены. На верху ресторан с панорамным видом и вкусной едой. Местоположение идеальное, рядом галатская набережная, фуникулер до площади Таксим, есть трамвайная остановка.

В номере было все для гигиены: зубные щечки с пастой, мини пена для бриться с бритвой и другие средства гигиены.
Очень удобные подушки и матрас!
Мы попросили приносить завтрак в номер к Сухуру, что они любезно делали, спасибо.
Местоположение очень классное! Но из-за дороги спать с открытым окном шумновато.
Рядом с отелем, в 10 минутах пешей ходьбы дворец Долмабахче, в 7 минутах Галатапорт, в 2 минутах пристань, с которой можно отправиться на вапуре на принцевы острова или просто сесть на любой кораблик.
Также, рядом с отелем продуктовый магазин Carrefour, в здании Starbucks, много кафе и ресторанов поблизости.
Не хватило чистоты. Постельное белье попалось с дырочками, хотелось ощущения начищенности, накрахмаленности. Пол был не чистый, балкон весь в пыли.
В номере все зеркала темные, сложно краситься, не понимаешь реальный цвет.
Также, не хватило столика, где можно было бы разместить вещи при входе, а в номер зайти уже без верхней одежды и сумок.
В день, когда был дождь, в отеле не оказалось зонтиков для гостей.

Отель удобно расположен, можно легко и быстро добраться до основных достопримечательностей — до некоторых пешком, до других на общественном транспорте (6 остановок и минут 15 на трамвае до Голубой Мечети).
В аэропорт\из аэропорта ехать примерно час. Вечером, может, чуть больше, т. К. В центре пробки и главное — выехать из центра.
Рядом есть кафе (из сетевых — старбакс), под отелем остановка трамвая, в 5 минутах ходьбы — терминал парома. Буквально в 10 минутах ходьбы находится GalataPort — новое модное пространство с магазинами, ресторанами и красивой набережной.
Приятный вид на Босфор из комнаты. Завтрак ок, но не поражает воображение.
Персонал не особо стремится помочь в решение вопросов гостей. И не дают четкую информацию о том, можно ли вообще решить наш вопрос или это полностью противоречит политикам отеля. В частности, просили позднее выселение (за деньги), нам в течение первого дня рассказывали, что узнать о возможности позднего выселения можно только в момент выезда, что крайне неудобно. В результате мы просто добронировали еще одну ночь, чтобы гарантированно остаться в отеле до 8 часов вечера, когда нам надо было выезжать. Возможно, это просто такая политика отеля — дожать клиента, чтобы он оплатил полные сутки, а не половину за late check-out.
Просили помощи в отправке открыток — почты рядом нет, но марки мы наклеили и надо было просто бросить открытки в ящик. Готовы тоже были заплатить за этот сервис.

Отличное расположение, отзывчивый персонал, чувствую себя как дома.

Номер отличный. Но на этом все к сожалению.
Завтраки скудные. Сервис не к черту, такси с ресепшен не вызывают, куча отговорок. Зонт попросили… нет зонта. Локация не удобная. Далеко от всех прогулочных улиц. Вид из ресторана не плохой, но нет никакого алкоголя и даже в честь дня рождения не разрешили открыть шампанское. В ресторане курят! Кто не курит, как я, долго не выседет.

Очень чистый отель, хороший вид на ресторан на крыше, отличное расположение, приветливый персонал и обстановка! Абсолютно рекомендую!

Останавливались на одну ночь. Чисто, быстро, вкусно Вид с террасы на Босфор изумительный! Понравилась еда на завтрак, красивая подача, но надо быть готовым к нестандартному вкусу известных продуктов. Казалось бы свежевыжатый сок зелёного яблока, но не тут то было там и огурец и лайм и т. Д.

Современный отель, великолепное обслуживание. Очень доброжелательный и вежливый персонал. Номера очень чистые и современные. Подушки и матрасы великолепные — высыпаешься отлично. Шумоизоляция номеров действительно есть. Завтраки проходят на 7 этаже с шикарным видом на Босфор. В солнечную и теплую погоду открывают окна. Кстати о завтраках, шведский стол, раз в два дня блюда меняются. Из небольших минусов — рядом идет стройка. Отель расположен немного неудобно, но в пешей доступности от Таксим, а для всего остального есть трамвай. Пешая доступность до основных точек притяжения туристов.

Очень выгодное расположение отеля, красивый ресторан с идеальным видом на Босфор. Завтраки фуршет. Много сыра и оливок) ) ) ) 😄👌 Сервис хороший. Звукоизоляция не очень. Но в целом всё понравилось.

Очень дружелюбный персонал. Семейные вилкомены. Мега красивая панорама.

Дружелюбный персонал и вкусный завтрак!